Satisfação: um conceito baseado na funcionalidade e na qualidade de vida, integrado num sistema de desempenho de cuidados de enfermagem

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Goes, Margarida
Data de Publicação: 2022
Outros Autores: Oliveira, Henrique
Tipo de documento: Livro
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/20.500.12207/5404
Resumo: «Este texto possui o objetivo de dar a conhecer como é possível operacionalizar o indicador de resultado satisfação do paciente, indicador este que consegue capturar os três domínios do sistema de enfermagem com os sete objetivos da qualidade melhorias para os sistemas de saúde propostos por Dubois e Donabedian. A obtenção de bons resultados, são fruto de uma boa estrutura e de uma utilização adequada dos processos. Os indicadores de resultado dizem-nos o estado de arte de determinados padrões num determinado local, refletindo a dimensão de determinado problema de saúde.»
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