O impacto dos sistemas e tecnologias de informação no turismo em espaço rural na região do Algarve

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Bernardo, Maria
Data de Publicação: 2015
Outros Autores: Pego, Ana Cristina Horta Corvo Dias
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/21353
Resumo: UID/SOC/04647/2013
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spelling O impacto dos sistemas e tecnologias de informação no turismo em espaço rural na região do AlgarveSistemas de informaçãoTecnologias de informaçãoTurismo em espaço ruralInformation systemsInformation technologiesTourism in rural spaceUID/SOC/04647/2013This article aims to present the results of a study that investigated the use of information systems and technologies (IST) in tourism in rural space (TRS) in the Algarve region. The results were obtained through an electronic questionnaire given to the owners and/or managers of fifty one units TRS, in which we tried to identify the impact of IST in the following variables: decision making, satisfaction of managers in the use of IST, quality of room reservations service, and financial results. The study concluded that, in general, the use of IST are an important component in the TRS units of management and have positive impacts in identifying problems and minimizing their time resolution, confidence in the system and language used in the computer, the quality of rooms reservations, and financial results through innovation in technology, and network existence in the organization. O presente artigo analisa os resultados dum estudo que teve por objetivo a investigação do uso dos sistemas e tecnologias de informação (STI) no turismo em espaço rural (TER) na região do Algarve. Os resultados foram obtidos através de um questionário eletrónico, direcionado a proprietários e/ou gestores de cinquenta e uma unidades TER, no qual se procurou identificar o impacto dos STI nas variáveis: tomada de decisão; satisfação dos gestores quanto ao uso dos STI; qualidade do serviço de reservas de quarto; resultados financeiros. O estudo permitiu concluir que, de uma forma geral, a utilização dos STI é uma componente importante na gestão das unidades TER e tem impactos positivos na identificação de problemas e minimização do seu tempo de resolução, na confiança depositada no sistema e linguagem utilizada no computador, na qualidade das reservas de quartos, nos resultados financeiros por via da inovação em tecnologia e na existência de rede na organização.Centro Interdisciplinar de Ciências Sociais (CICS.NOVA - NOVA FCSH)RUNBernardo, MariaPego, Ana Cristina Horta Corvo Dias2017-06-01T00:04:56Z20152015-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/article20application/pdfhttp://hdl.handle.net/10362/21353por2182-5580PURE: 2488072info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-03-11T04:07:55Zoai:run.unl.pt:10362/21353Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:26:45.570095Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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