Realidade Virtual e Aumentada na Gestão do Desempenho e Produtividade

• Autor(a) principal: Valente, Maria Marques Madureira
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/16022
• topic: Recursos humanos; Gestão de desempenho; Produtividade; Realidade virtual; Realidade aumentada; Productivity; Augmented reality; Human resources; Performance management; Virtual reality; Gestão

As sociedades ocidentais estão atualmente envolvidas numa 4ª revolução industrial, caraterizada por uma forte transformação digital, transversal aos diferentes setores de atividade económica e social. Neste âmbito, estudos recentes têm vindo a apontar para um forte incremento na utilização da Realidade Virtual (RV) e Realidade Aumentada (RA), sobretudo em áreas relacionadas com o entretenimento, saúde, educação e indústria. A presente dissertação tem como objetivo analisar as potencialidades da Realidade Virtual e Realidade Aumentada na Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos, em especial na Gestão do Desempenho e Produtividade. Recorrendo-se a uma metodologia qualitativa, foram realizados dois estudos de investigação, (1) revisão sistemática da literatura e (2) análise do conteúdo online, no sentido de sistematizar o conhecimento científicos já produzido sobre a temática em estudo, compreender o seu potencial de utilização, explorar o processo de aplicação e ainda compreender os benefícios da RV e RA na gestão de desempenho e produtividade. Os resultados demonstram que o recurso à RV e RA tem vindo a ser utilizado, na última década, no âmbito da Gestão de Recursos Humanos e em específico na gestão de desempenho e produtividade, mostrando-se como uma ferramenta vantajosa, capaz de acompanhar a inovação tecnológica e a competitividade organizacional, através de procedimentos mais eficazes para os colaboradores e para a própria organização. Ainda que tratando-se de uma área claramente emergente, este estudo parece evidenciar a relevância e potencialidade da Realidade Virtual e Aumentada na Gestão do desempenho e da produtividade organizacional.