Análise e controlo de desvios de stock na Renault Cacia

• Autor(a) principal: Castro, Maria Teresa Oliveira
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/26834
• topic: Abastecimento; Armazém logístico; Desvios de inventário; Gestão de stocks; Melhoria contínua

O presente projeto foi desenvolvido na Renault Cacia e surgiu da necessidade de abordar de uma forma mais clara e eficaz a problemática dos desvios de inventário. Assim, teve como principal objetivo uma análise focada nos desvios ocorridos no armazém logístico, no momento do abastecimento às linhas de produção de peças pertencentes aos componentes mecânicos. Numa primeira fase, realizou-se um estudo à situação atual e definiu-se uma metodologia de resolução, através do ciclo PDCA. O passo seguinte foi desenvolver e implementar uma ferramenta informática, que permitisse controlar os desvios ocorridos. Através da ferramenta foi possível analisar as causas de erro, utilizando a ferramenta dos 5 Porquês e o diagrama causa efeito, e definir indicadores de desempenho cruciais para o acompanhamento dos desvios ao longo do tempo. O resultado da implementação da ferramenta informática foi positivo, uma vez que permitiu ir ao encontro dos objetivos e problemas identificados.