Gestão de filas de espera para cirurgia

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Faria, Susana Figueiras de
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/13242
Resumo: Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial
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spelling Gestão de filas de espera para cirurgiaListas de EsperaFilas de EsperaIntervenções CirúrgicasBloco OperatórioWaiting ListsQueueSurgical InterventionsOperating RoomMestrado em Gestão e Estratégia IndustrialNos últimos anos o sistema de saúde tem atravessado significativas alterações, nomeadamente, o envelhecimento da população, o aumento da esperança média de vida, o surgimento de novas técnicas de cuidados de saúde e ainda as fortes restrições orçamentais neste setor. A grande procura pelos serviços de saúde e a estagnação destes têm conduzido a listas de espera. A existência de listas de espera é um dos aspetos mais controversos no funcionamento de um sistema de saúde e de elevada sensibilidade política. O fenómeno tem-se, aliás, agravado nos últimos anos. Este estudo teve como principal objetivo entender, através de um questionário, quais as principais falhas e défices no BO (Bloco Operatório), que provocam o constrangimento das listas de espera para cirurgia, tendo em conta a opinião dos profissionais de saúde que nele exercem funções, e através desta análise propor recomendações de melhoria. Os resultados obtidos permitem concluir que o hospital em estudo tem alguns pontos bem estruturados, designadamente, o bom funcionamento dos Sistemas de Informação (SI) e da estrutura do BO. Outros aspetos apresentam debilidades, nomeadamente, verificam-se como grandes problemas a falta de recursos humanos, os défices nos recursos físicos e ainda constrangimentos referentes aos tempos de espera.In recent years the health system has undergone significant changes, including the aging population, increased life expectancy, the emergence of new techniques of health care and still strong budgetary constraints in this sector. The high demand for health services and stagnation of these have led to waiting lists. The existence of waiting lists is one of the most controversial aspects of the functioning of a health system and high political sensitivity. The phenomenon has, in fact, been aggravated in recent years. The main objective of this study was to understand, by means of a questionnaire, which are the main failures and deficits in the OR (Operating Room), which that cause the waiting lists for surgery to be constrained, taking into account the opinion of the health professionals who exercise and through this analysis, how it should be possible to improve this problem. The results obtained allow us to conclude that the hospital under study has some well structured points, namely, the good functioning of the information systems (IS) and the OR structure. Other aspects are related to physical and human resources problems and constraints related to waiting times.Instituto Superior de Economia e GestãoLopes, José DiasRepositório da Universidade de LisboaFaria, Susana Figueiras de20162016-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/13242porFaria, Susana Figueiras de (2016). "Gestão de filas de espera para cirurgia". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:43:21Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/13242Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:59:15.278878Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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