Referência de acordo com a norma APA

Sampaio, A. S. C. (2013). O Impacto do Empowerment do Pessoal de Contacto na Satisfação do Cliente.

Referência de acordo com a norma Chicago

Sampaio, Ana Sofia Cardoso. O Impacto Do Empowerment Do Pessoal De Contacto Na Satisfação Do Cliente. 2013.

Referência de acordo com a norma MLA

Sampaio, Ana Sofia Cardoso. O Impacto Do Empowerment Do Pessoal De Contacto Na Satisfação Do Cliente. 2013.

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