Gestão da qualidade de vida em estruturas residenciais para idosos

• Autor(a) principal: Lourenço, Cátia Sofia Correia
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/11541
• topic: MESTRADO EM SERVIÇO SOCIAL - GESTÃO DE UNIDADES SOCIAIS E DE BEM-ESTAR; SERVIÇO SOCIAL; IDOSOS; IDOSOS INSTITUCIONALIZADOS; GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; QUALIDADE DE VIDA; SOCIAL WORK; ELDERLY; INSTITUTIONALISED ELDERLY PEOPLE; HUMAN RESOURCES MANAGEMENT; QUALITY OF LIFE

O envelhecimento, os aspetos que envolve, assim como os novos desafios e oportunidades que se deparam a uma sociedade cada vez mais constituída por pessoas mais velhas, tornam este tema sempre atual, exigindo uma análise multidimensional. Do aumento generalizado do número de idosos institucionalizados emerge a necessidade de conhecer e compreender melhor o processo de gestão, nomeadamente as práticas de gestão de pessoas e a qualidade de vida. Quando o idoso é confrontado com a sua institucionalização depara-se com a transição de um modo de vida independente, dentro da comunidade, para um modo de vida numa instituição com normas e regras próprias. Assim, surgiu a pergunta que deu o ponto de partida da investigação: “De que forma a Gestão da Organização promove a qualidade de vida dos idosos institucionalizados?”. Ora, por forma a responder à questão referida, procedeu-se à pesquisa teórica sobre o estado de arte referente à questão de partida e a um estudo empírico, que teve lugar na Estrutura Residencial para idosos denominada “Amores Perfeitos”. No estudo referido, utilizando uma metodologia qualitativa, foram elaborados três guiões de entrevista aplicados a quatro idosos, três colaboradoras, bem como, à Diretora Técnica. Foi realizada uma análise de resultados. Constatou-se que, na organização em análise, os colaboradores são o capital primordial e a qualidade de vida é garantida pela Organização através da gestão e de “um ambiente muito familiar” que assenta na humanização da organização, ou seja, as necessidades dos idosos institucionalizados e os interesses dos colaboradores são considerados no desenvolvimento da organização bem como no seu plano estratégico.