O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mieldazis,Alessandra Aparecida de Souza
Data de Publicação: 2014
Outros Autores: Butuhy,Júlio César, Castro,Rodrigo Marcos de
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://scielo.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2182-84582014000200017
Resumo: A promulgação em 1990 do Código de Defesa do Consumidor - CDC modificou o relacionamento entre fornecedores e consumidores. A pesquisa analisou a origem dos conflitos com os hóspedes e a aplicação do CDC na hotelaria de São Paulo. Assim, foram levantados, tabulados e analisados os acórdãos do Tribunal de Justiça no Estado de São Paulo envolvendo empresas hoteleiras no período de 1998 a 2012. A pesquisa inicia por descrever a formação do Código de defesa do Consumidor (CDC) no Brasil. Continua por analisar os resultados quantitativos da pesquisa sobre os artigos invocados nas ações judiciais de hóspedes contra meios de hospedagem e finaliza com os resultados da pesquisa e a análise dos dados coletados, e possíveis comparações são relatadas e apresentadas em formato que permita insights nas relações existentes entre a hospitalidade comercial e o CDC.
id RCAP_ca9e91b5c6be7aa1131a3c2849f1238b
oai_identifier_str oai:scielo:S2182-84582014000200017
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str
spelling O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012HotelleisconsumidorA promulgação em 1990 do Código de Defesa do Consumidor - CDC modificou o relacionamento entre fornecedores e consumidores. A pesquisa analisou a origem dos conflitos com os hóspedes e a aplicação do CDC na hotelaria de São Paulo. Assim, foram levantados, tabulados e analisados os acórdãos do Tribunal de Justiça no Estado de São Paulo envolvendo empresas hoteleiras no período de 1998 a 2012. A pesquisa inicia por descrever a formação do Código de defesa do Consumidor (CDC) no Brasil. Continua por analisar os resultados quantitativos da pesquisa sobre os artigos invocados nas ações judiciais de hóspedes contra meios de hospedagem e finaliza com os resultados da pesquisa e a análise dos dados coletados, e possíveis comparações são relatadas e apresentadas em formato que permita insights nas relações existentes entre a hospitalidade comercial e o CDC.Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve2014-07-01info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articletext/htmlhttp://scielo.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2182-84582014000200017Tourism & Management Studies v.10 n.2 2014reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAPporhttp://scielo.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2182-84582014000200017Mieldazis,Alessandra Aparecida de SouzaButuhy,Júlio CésarCastro,Rodrigo Marcos deinfo:eu-repo/semantics/openAccess2023-07-27T12:34:03ZPortal AgregadorONG
dc.title.none.fl_str_mv O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012
title O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012
spellingShingle O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012
Mieldazis,Alessandra Aparecida de Souza
Hotel
leis
consumidor
title_short O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012
title_full O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012
title_fullStr O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012
title_full_unstemmed O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012
title_sort O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012
author Mieldazis,Alessandra Aparecida de Souza
author_facet Mieldazis,Alessandra Aparecida de Souza
Butuhy,Júlio César
Castro,Rodrigo Marcos de
author_role author
author2 Butuhy,Júlio César
Castro,Rodrigo Marcos de
author2_role author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Mieldazis,Alessandra Aparecida de Souza
Butuhy,Júlio César
Castro,Rodrigo Marcos de
dc.subject.por.fl_str_mv Hotel
leis
consumidor
topic Hotel
leis
consumidor
description A promulgação em 1990 do Código de Defesa do Consumidor - CDC modificou o relacionamento entre fornecedores e consumidores. A pesquisa analisou a origem dos conflitos com os hóspedes e a aplicação do CDC na hotelaria de São Paulo. Assim, foram levantados, tabulados e analisados os acórdãos do Tribunal de Justiça no Estado de São Paulo envolvendo empresas hoteleiras no período de 1998 a 2012. A pesquisa inicia por descrever a formação do Código de defesa do Consumidor (CDC) no Brasil. Continua por analisar os resultados quantitativos da pesquisa sobre os artigos invocados nas ações judiciais de hóspedes contra meios de hospedagem e finaliza com os resultados da pesquisa e a análise dos dados coletados, e possíveis comparações são relatadas e apresentadas em formato que permita insights nas relações existentes entre a hospitalidade comercial e o CDC.
publishDate 2014
dc.date.none.fl_str_mv 2014-07-01
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://scielo.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2182-84582014000200017
url http://scielo.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2182-84582014000200017
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv http://scielo.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2182-84582014000200017
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv text/html
dc.publisher.none.fl_str_mv Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve
publisher.none.fl_str_mv Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve
dc.source.none.fl_str_mv Tourism & Management Studies v.10 n.2 2014
reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1777304470150971392

Registros relacionados