Proposta de um processo de engenharia de requisitos no âmbito de especificações funcionais: casos de demonstração na i2S informática

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sá, Miguel João de Azevedo Fontes de
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1822/70195
Resumo: Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação
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spelling Proposta de um processo de engenharia de requisitos no âmbito de especificações funcionais: casos de demonstração na i2S informáticaDesenvolvimento de softwareEngenharia de requisitosEspecificação funcionalIndústria seguradoraModelaçãoFunctional specificationInsurance industryModellingEngenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e TecnologiasDissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de InformaçãoDevido à rápida mudança dos requisitos dos clientes, e devido à dificuldade de uma clara interpretação do documento Análise no processo de desenvolvimento de software, torna-se fundamental garantir a boa comunicação destes requisitos entre as diversas equipas de trabalho. Assim sendo, surge a necessidade de criar um processo que consiga garantir esta comunicação, e que permita traduzir estes requisitos de forma simples, clara e eficaz, sendo que é neste contexto que surge a necessidade da i2S – Sistemas e Serviços, S.A. de otimizar o seu processo de desenvolvimento de software. O objetivo desta dissertação é a especificação de um novo processo que permita, por um lado, criar uma formalização do processo de especificação i2S, de forma a garantir que o resultado desta atividade, o documento de Análise (Requisitos e Proposta), seja coerente e devidamente estruturado entre todos os Business Owners. Por outro lado, melhor representar os requisitos do respetivo pedido para as equipas de trabalho i2S, e assim, possibilitar uma melhor compreensão das necessidades inerentes a este pedido para garantir que o produto de software desenvolvido corresponda às mesmas. Após a especificação deste processo, pretende-se aplicar esta especificação a casos reais da indústria, que neste caso é o i2S Channels. O trabalho é iniciado com uma análise geral do estado da arte, com especial foco na Engenharia de Requisitos e, numa fase subsequente, é utilizada a metodologia Design Science Research. Esta metodologia é fundamentada através da análise aos documentos internos e uma série de entrevistas semiestruturadas e reuniões com diretores e responsáveis pelas diversas equipas da organização, que irá permitir desenvolver um processo que representará melhor os requisitos do respetivo pedido, assim como irá permitir uma melhor comunicação entre os diferentes stakeholders envolvidos no processo de especificação da i2S.Due to the rapid change in customer requirements and due a to the difficult interpretation of de Analysis document during the software development process, it is essential to ensure good communication of the requirements among the different work teams. Therefore, it is necessary to create a process that can guarantee this communication, and that allows the translation of these requirements in a simple, clear and effective way. In this context the need arises of i2S - Sistemas e Serviços, SA to optimize the software development process. The aim of this dissertation project is to specify a new process that allows, in one hand, to create a standard of the i2S specification process, in a way that guarantees that output of this activity, the Analysis document, would be coherent and properly structured among all Business Owners. In the other hand, to better represent the requirements of the given request for i2S work teams, and thus enable a better understanding of customer needs to ensure that the developed software product matches these needs. After this process is specified, it is intended to apply this specification to a real case of the industry, which in this case is i2S Channels. This work starts with a general analysis of the state of the art with a special focus on Requirements Engineering and, in the next phase, the Design Science Research methodology. This methodology will be substantiated on internal documents analysis and a series of semi-structured interviews and meetings with directors and managers by the diverse teams of the organization, that will allow to develop a process that will better represent the requirements of a given request and will enable a better communication among the different stakeholder involved in the i2S specification process.Machado, Ricardo J.Ferreira, Nuno Alexandre CastroRibeiro, ManuelUniversidade do MinhoSá, Miguel João de Azevedo Fontes de20192019-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/1822/70195por202557480info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-21T12:02:58Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/70195Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T18:53:02.958446Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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