SIADAP - Dificuldade de definição de indicadores de Avaliação de Desempenho

• Autor(a) principal: Paiva, Ana
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/8507
• topic: Avaliação de Desempenho; Gestão por objectivos; Cultura Organizacional; Indicadores de desempenho

Este trabalho tem como tema “SIADAP – Dificuldade de definição de indicadores de avaliação de desempenho”. A avaliação de desempenho (AD) tem vindo a ganhar uma importância crescente como factor determinante do sucesso das organizações, constituindo-se como um instrumento de medida que permite identificar os desvios entre o realizado e o desejado. Por outro lado, é uma ferramenta crucial de Gestão de Recursos Humanos (GRH), pois permite gerir as competências e carreiras dos trabalhadores e aumentar a sua motivação no trabalho. O Sistema Integrado de AD da Administração Pública (SIADAP) integra a avaliação dos serviços (SIADAP 1), dos dirigentes (SIADAP 2) e dos trabalhadores (SIADAP 3), permitindo, de forma integrada, alinhar os objectivos individuais com os organizacionais. A Guarda Nacional Republicana (GNR), como Instituição Pública, e no que diz respeito aos seus trabalhadores, já aplica este sistema de AD, ainda que apenas aos funcionários civis. O actual regulamento de avaliação aplicado aos militares da GNR nada tem a ver com AD e carece de adaptação ao SIADAP. É objectivo deste trabalho saber se a definição de indicadores de medida constitui uma dificuldade à boa implementação do SIADAP 3 na GNR. Para isso optou-se pela elaboração de entrevistas e de questionários, dirigidos quer a militares (avaliadores e não avaliadores), quer a funcionários civis. Da análise dos resultados verificou-se que a definição de indicadores de medida, ligada á definição de objectivos, constitui um problema no processo de avaliação, podendo ser colmatado através de formação nessa área.