Balanced Scorecard in the practice of management at an academic laboratory

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pinto, Miriam Magdala
Data de Publicação: 2015
Outros Autores: Angius, Bruno Mannato
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Ibero Americana de Estratégia - RIAE
Texto Completo: https://periodicos.uninove.br/riae/article/view/15576
Resumo: The Balanced Scorecard (BSC), when it reaches its maximum potential, is a strategic management system mainly usedby companies. However, with some adjustments, it can be used by Non-profit Organizations (NPO). Its use, in this case,needs to be further investigated. The article reports the experience and lessons learned from using BSC in an academiclab for sixteen months. The process included initial planning, three rounds of performance measurement and a finalplanning review. Entrepreneurial BSC, with some adjustments, was adequate for strengthening laboratory’s identity,for performance measurement and results reporting, although not reaching, during the experiment period, the maturityof a strategic management system.
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spelling Balanced Scorecard in the practice of management at an academic laboratoryBalanced Scorecard na prática da gestão de um laboratório acadêmicoAdministração; Administração de setores específicosaprendizado organizacional; gestão estratégica; organização sem fins lucrativosThe Balanced Scorecard (BSC), when it reaches its maximum potential, is a strategic management system mainly usedby companies. However, with some adjustments, it can be used by Non-profit Organizations (NPO). Its use, in this case,needs to be further investigated. The article reports the experience and lessons learned from using BSC in an academiclab for sixteen months. The process included initial planning, three rounds of performance measurement and a finalplanning review. Entrepreneurial BSC, with some adjustments, was adequate for strengthening laboratory’s identity,for performance measurement and results reporting, although not reaching, during the experiment period, the maturityof a strategic management system.O Balanced Scorecard (BSC), utilizado em todo seu potencial, é um sistema de gestão estratégica essencialmente utilizado por empresas. Entretanto, com adaptações, pode ser utilizado por Organizações Sem Fins Lucrativos (OSFL). Seu uso, neste caso, ainda precisa ser mais bem investigado. O artigo relata a experiência e lições aprendidas com o BSC em um laboratório acadêmico durante dezesseis meses. O processo incluiu planejamento inicial, três rodadas de medição de desempenho e revisão do planejamento. O principal resultado do processo foi o fortalecimento da identidade do laboratório. O BSC, com algumas alterações em relação ao modelo usado por empresas, mostrou-se adequado para definição coletiva da estratégia, fortalecimento da identidade do grupo envolvido, medição de desempenho e comunicação de resultados sem, no entanto, ter alcançado a maturidade de um sistema de gestão estratégica durante o período da experiência.Universidade Nove de Julho - UNINOVE2015-03-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.uninove.br/riae/article/view/1557610.5585/ijsm.v14i1.2094Revista Ibero-Americana de Estratégia; Vol 14, No 1 (2015): January/March; 127-138Revista Ibero-Americana de Estratégia; Vol 14, No 1 (2015): January/March; 127-1382176-0756reponame:Revista Ibero Americana de Estratégia - RIAEinstname:Revista Ibero-Americana de Estratégia (RIAE)instacron:RIEOEIporhttps://periodicos.uninove.br/riae/article/view/15576/7597Copyright (c) 2015 Iberoamerican Journal of Strategic Managementhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessPinto, Miriam MagdalaAngius, Bruno Mannato2019-09-26T15:35:32Zoai:https://periodicos.uninove.br:article/15576Revistahttps://periodicos.uninove.br/riaePRIhttps://periodicos.uninove.br/riae/oai||bennycosta@yahoo.com.br2176-07562176-0756opendoar:2019-09-26T15:35:32Revista Ibero Americana de Estratégia - RIAE - Revista Ibero-Americana de Estratégia (RIAE)false
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