Fatores Críticos De Sucesso De Destino Turístico: Estudo De Itajaí A Partir Do Plano Plurianual 2014-2017
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Data de Publicação: | 2016 |
Outros Autores: | , |
Tipo de documento: | Artigo |
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Título da fonte: | Revista Hospitalidade |
Texto Completo: | https://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/631 |
Resumo: | Resumo: O Turismo caracteriza-se cada vez mais como uma atividade socioeconômica que contribui para o desenvolvimento local, regional e nacional. O destino turístico é o centro da indústria do turismo e se destaca como principal atração acirrando cada vez mais a competitividade, ampliando a responsabilidade dos gestores do destino. Assim, é importante que os destinos conheçam muito bem os fatores-chaves de sucesso para ofertarem as melhores experiências turísticas. A cidade de Itajaí/SC registra um crescimento da atividade turística, influenciado pela realização das regatas internacionais e da temporada de cruzeiros marítimos. Esta pesquisa investigou se a legislação vigente que regulamenta as atividades de turismo da cidade contempla os fatores críticos de sucesso propostos no modelo de Baker e Cameron (2008). Adotou-se procedimentos de pesquisa exploratória, com delineamento qualitativo e análise de documentos. Como fonte de dados foi utilizado o plano plurianual do município, leis municipais, site oficial da prefeitura municipal e outras mídias de divulgação de Itajaí. Verificou-se que os FCS não são contemplados ou são parcialmente. Recomenda-se que o órgão de gestão do turismo desenvolva um planejamento estratégico de turismo, definindo missão, objetivos, identidade do destino, estratégias, utilize de pesquisas e estatísticas, e estabeleça indicadores para avaliação e controle. |
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Fatores Críticos De Sucesso De Destino Turístico: Estudo De Itajaí A Partir Do Plano Plurianual 2014-2017Ciências Sociais Aplicadas; Turismoturístico; Marketing de destino; Fatores críticos de sucesso; Gestão de destinoResumo: O Turismo caracteriza-se cada vez mais como uma atividade socioeconômica que contribui para o desenvolvimento local, regional e nacional. O destino turístico é o centro da indústria do turismo e se destaca como principal atração acirrando cada vez mais a competitividade, ampliando a responsabilidade dos gestores do destino. Assim, é importante que os destinos conheçam muito bem os fatores-chaves de sucesso para ofertarem as melhores experiências turísticas. A cidade de Itajaí/SC registra um crescimento da atividade turística, influenciado pela realização das regatas internacionais e da temporada de cruzeiros marítimos. Esta pesquisa investigou se a legislação vigente que regulamenta as atividades de turismo da cidade contempla os fatores críticos de sucesso propostos no modelo de Baker e Cameron (2008). Adotou-se procedimentos de pesquisa exploratória, com delineamento qualitativo e análise de documentos. Como fonte de dados foi utilizado o plano plurianual do município, leis municipais, site oficial da prefeitura municipal e outras mídias de divulgação de Itajaí. Verificou-se que os FCS não são contemplados ou são parcialmente. Recomenda-se que o órgão de gestão do turismo desenvolva um planejamento estratégico de turismo, definindo missão, objetivos, identidade do destino, estratégias, utilize de pesquisas e estatísticas, e estabeleça indicadores para avaliação e controle.Universidade Anhembi MorumbiOliveira de Mattos da Silva Flores, Raquelda Silva Flores, Luiz Carlos LUIZMendes, Júlio da Costa2016-09-23info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionBlind Peer-reviewed ArticleArtículo revisado por paresArtigo avaliado por blind peer reviewPesquisa Empírica documentalapplication/pdfhttps://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/631Revista Hospitalidade; v. 13, n. 1 (2016); 48-652179-91641807-975Xreponame:Revista Hospitalidadeinstname:Universidade Anhembi Morumbi (UAM)instacron:UAMporhttps://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/631/692Itajaí, Santa Catarina, BrasildocumentalDireitos autorais 2016 Revista Hospitalidadeinfo:eu-repo/semantics/openAccess2017-07-01T02:09:26Zoai:revhosp.emnuvens.com.br:article/631Revistahttps://www.revhosp.org/hospitalidadehttps://www.revhosp.org/hospitalidade/oairevhosp@revhosp.org||sergiomoretti@uol.com.br2179-91641807-975Xopendoar:2017-07-01T02:09:26Revista Hospitalidade - Universidade Anhembi Morumbi (UAM)false |
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