Aplicação das ferramentas da qualidade no gerenciamento de projetos.

• Main Author: VALE, Marcos do.
• Publication Date: 2014
• Other Authors: FROTA, Cláudio Dantas., MARQUES, Alessandra.
• Format: Conference object
• Language: por
• Source: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Download full: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29655
• topic: Engenharia de Produção.; Qualidade; Ferramentas da qualidade; Gerenciamento de projetos; Quality; Quality tools; Project management

O controle da qualidade evoluiu ao longo de anos, passando pela fase de inspeção, depois controle estatístico e, mais tarde a fase da qualidade total. Agora nos encontramos em um novo momento para o controle da qualidade, onde as ferramentas que antes controlavam produtos ou processos estão sendo utilizadas para controlar projetos, de forma a garantir que este seja concluído em conformidade com as necessidades do cliente. Este estudo visa identificar conceitos básicos de ferramentas da qualidade bem como sua aplicação no gerenciamento de projetos. O método de pesquisa adotado foi pesquisa bibliográfica, através de leitura seletiva de autores direcionados ao objetivo do artigo. Os dados foram coletados de forma a realizar uma aproximação relevante de conceitos. Os resultados da pesquisa consistem em considerações sucintas das principais ferramentas da qualidade utilizadas para realizar o controle da qualidade em gerenciamento de projetos.