Qualidade da assistência de enfermagem à população idosa na atenção primaria a saúde.

• Autor(a) principal: ALBUQUERQUE, Maria Jeanny de.
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/24329
• topic: Enfermagem.; Estratégia de Saúde da Família; Assistência de enfermagem; Saúde do idoso; Family Health Strategy; Nursing assistance; Elderly health

As mudanças na população decorrentes da transição demográfica e epidemiológica compelem transformações nos perfis de saúde, ocasionando implicações na organização dos sistemas e serviços de saúde, tornando assim o envelhecimento populacional um problema social de importante relevância e que promove grandes desafios para as equipes de saúde, em especial do profissional da enfermagem. Objetivou se avaliar a percepção do idoso quanto à assistência de enfermagem prestada na Atenção Primária à Saúde. Trata se de um estudo de campo de natureza descritiva com abordagem qualitativa realizada junto a 21 idosos assistidos pela Estratégia de Saúde da Família, localizada no Bairro Esperança do município de Cajazeiras–Paraíba. Realizou se a coleta de dados nos meses de março e abril de 2018 mediante entrevista gravada norteada por formulário semiestruturado. Estabeleceram se como critérios de inclusão os idosos residentes em áreas com cobertura dos Agentes Comunitários de Saúde e que apresentavam nível cognitivo adequado para responder aos questionamentos; e como critérios de exclusão, idosos que não puderam ser contatados durante o período de coleta de dados. A análise dos dados objetivos se deu por meio de estatística descritiva e dos dados subjetivos de forma categorial e temática por intermédio da Análise de Conteúdo de Laurence Bardin. O estudo respeitou os preceitos éticos dispostos na Resolução 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde, sendo aprovado pelo Comitê de Ética da Universidade Federal de Campina Grande/Centro de Formação de Professores sob parecer nº 2.509.561. Foram construídas três categorias temáticas: Categoria 1 – Assistência da equipe de enfermagem; Categoria 2 – Acolhimento eficaz e resolutividade como garantia de retorno do usuário ao serviço; Categoria 3 – Qualidades e fragilidades da assistência de enfermagem. Constatou se que os idosos percebem a prestação de serviços da equipe de enfermagem de forma limitada, apesar de apresentar qualidades, contudo, por vezes os profissionais da equipe não são devidamente reconhecidos, demonstrando fragilidades em sua assistência frente ao público idoso. Foi possível observar que o acolhimento e a boa comunicação, tornaram se sinônimo de atendimento eficiente que auxiliam na satisfação das necessidades dos usuários, porém é imperativo que haja melhoria nos serviços ofertados para que se promova a integralidade na assistência à saúde. Enfatiza se, ainda, a necessidade de capacitação dos profissionais para atuarem na Atenção Primária à Saúde, com vistas a proporcionar uma assistência de saúde horizontalizada, com enfoque nas demandas dos atores sociais, usuários do serviço, e pauta dana interdisciplinaridade do trabalho em equipe.