Itinerários na busca por assistência farmacêutica em Presidente Kennedy/ES

• Autor(a) principal: Lima, Rachel Bicalho de
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/8765
• topic: Assistência farmacêutica; Integralidade; Itinerários terapêuticos; Assistência farmacêutica; Avaliação em saúde; Integralidade em saúde; Pharmaceutical services; Therapeutic itineraries; Integrality in Health

O presente estudo analisou a assistência farmacêutica propondo como referencial teórico o conceito de integralidade em saúde como atributo das práticas profissionais e organização dos serviços com a finalidade de ressignificar as atividades desenvolvidas nesta área. O objetivo deste estudo foi analisar os serviços da Assistência Farmacêutica do Município de Presidente Kennedy/ES a partir da reflexão sobre a integralidade por meio do uso de itinerários terapêuticos como ferramenta avaliativa em saúde. Constituiu em um estudo analítico de caráter qualitativo na modalidade estudo de caso em que foi traçado o itinerário terapêutico dos usuários participantes da pesquisa para conhecer e analisar a organização dos serviços e as práticas profissionais desenvolvidas na farmácia pública ambulatorial municipal. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com os usuários selecionados. As entrevistas foram analisadas por meio da análise de conteúdo temática utilizando as seguintes categorias de análise: temporalidade; espacialidade; acessibilidade; resolubilidade; dificuldades; facilitadores; percepção da qualidade; acolhimento; vínculo/responsabilização e práticas farmacêuticas de cuidado. A apreciação dos itinerários terapêuticos construídos neste estudo possibilitou compreender que os caminhos trilhados pelos participantes da pesquisa na busca pelo cuidado em saúde foram diversos e as dificuldades encontradas também foram muitas. Os resultados evidenciaram que práticas de acolhimento e vínculo e responsabilização não foram observadas nos trabalhadores da farmácia pública ambulatorial municipal e também ficou evidente a falta de integralidade na organização das ações e serviços de saúde no município. A necessidade de buscar solução dos problemas de saúde em outras cidades; a demora na realização de consultas e procedimentos de diagnóstico; a burocracia dos processos de aquisição de medicamentos e a preferência pelo Programa Farmácia Popular do Brasil são alguns exemplos que dão pistas para a baixa resolubilidade dos serviços. O estudo demonstrou também a utilização de uma metodologia centrada no usuário para analisar a assistência farmacêutica. Os achados encontrados poderão auxiliar na construção de políticas mais efetivas e resolutivas e na reorganização dos serviços e práticas na Assistência Farmacêutica em consonância com os princípios da integralidade e equidade em saúde