Método de apoio à decisão sobre prioridades de desenvolvimento de funcionalidades de um aplicativo da área de educação

• Autor(a) principal: Oliveira, Larissa Santos de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/26030
• topic: Desenvolvimento de software; Métodos de priorização; Aplicativo celular; Gestão da educação; Tecnologia da informação na educação; Aplicativo móvel; Tomada de decisão; Inovação educacional; Software development; Prioritization methods; Mobile Application; Education management; Information technology in education

Nos últimos anos, temos acompanhado um aumento exponencial do uso da tecnologia da informação para as mais variadas áreas de serviços ou produtos, inclusive para o setor de educação. Tal qual o aumento da procura pelas soluções, cresce também a necessidade de inovação constante, tornando premente a melhoria contínua de aplicativos e sites disponibilizados para os usuários. Este projeto estuda o caso de uma empresa de tecnologia para educação onde o crescimento rápido da base de clientes vem demandando inovações e aprimoramento de suas soluções. Diante deste cenário e da restrição de recursos é recorrente a necessidade de uma análise de prioridades das demandas de desenvolvimento para alocação dos profissionais nas diversas atividades. Visando a melhoria contínua, através do desenvolvimento ágil, o estabelecimento de métodos e critérios de priorização é fundamental. Nessa perspectiva, este trabalho teve como objetivo mapear e analisar os fluxos, métodos e critérios específicos de apoio à decisão, atualmente em uso na empresa, para propor e modelar um processo melhorado. Para isso, foram exploradas bases de conhecimento como forma de aprofundamento acerca do assunto, ao mesmo tempo, foram reunidas algumas experiências de trabalho da autora que contribuíram para a modelagem de um processo melhorado. Como resultado, foram propostas melhorias no método de apoio à decisão sobre prioridades de desenvolvimento de funcionalidades do aplicativo que foi objeto de estudo deste projeto. O novo fluxo decisório proposto está em teste no caso estudado e poderá inspirar outros projetos de melhoria contínua dos produtos da empresa analisada ou outros casos de desenvolvimento de software.