Turismo e desenvolvimento social em favelas: perspectivas e reflexões a partir das percepções de turistas e moradores

• Autor(a) principal: Mano, Apoena Dias
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/1750
• topic: Turismo; Favela; Santa Marta; Comportamento do consumidor; Desenvolvimento social; Favelas; Turismo; Desenvolvimento social; Tourism; Favela; Santa Marta; Consumer behavior; Social development

Este estudo examina a percepção de moradores e visitantes de uma favela turística no Rio de Janeiro sobre os controversos motivos que levam ao interesse por estas áreas, e como este turismo pode contribuir para o desenvolvimento local e interpessoal. As atividades turísticas em favelas costumam ser associadas a tours realizados em jipes, conhecidos pelo afastamento gerado entre as pessoas. No entanto, novos perfis de comportamento do consumidor em turismo surgem pelo desejo de experimentar e compreender diferentes culturas como contributo para a própria existência. É cada vez maior o número de empreendedores locais que percebem nas favelas uma oportunidade de inclusão social e econômica. Desta forma, a partir de políticas públicas de “ocupação” e “pacificação” dessas áreas, que trouxeram impactos positivos e negativos, esse tipo de turismo tornou-se uma realidade que pode possibilitar a integração desses locais historicamente desfavorecidos ao restante da cidade. Esta pesquisa analisa as percepções de visitantes e visitados sobre motivações e impressões relacionadas ao turismo em favela. Além de analisar e comparar as opiniões sobre o que leva as pessoas a visitarem favelas, também se buscou compreender quais aspectos estes atores consideram mais importante para o desenvolvimento local e interpessoal a partir do turismo. Para isso, foram idealizadas três alternativas: a evolução das políticas de segurança pública em investimentos socioeconômicos; o protagonismo da comunidade local de acordo com as premissas do turismo de base comunitária; e o encontro autêntico entre turista e morador local, a fim de desconstruir preconceitos e estereótipos. Foram investigadas e comparadas as opiniões de residentes e visitantes da favela Santa Marta, aplicando-se questionários por meio de uma técnica de free elicitation sobre o termo “turismo em favelas”, escalas de medição de concordância sobre as motivações que levam ao interesse nestes lugares e a percepção das alternativas de desenvolvimento apontadas e, por último, a aceitação em relação a determinados serviços turísticos em favelas. A análise dos resultados aponta que, embora todos os respondentes notem o contraste social presente na cidade do Rio de Janeiro, a pobreza não é motivo de grande interesse para o turismo, contudo há grande curiosidade a respeito das expressões culturais existentes nestas partes da cidade. Além disto, os moradores não percebem a inclinação dos visitantes em contribuir para o bem-estar e em interagir com os que lá vivem. Chega-se também à conclusão que existem opiniões controversas sobre as vantagens e desvantagens econômicas que ocorrem por conta das atividades turísticas