O Governo Eletrônico no Brasil: a adesão do cidadão

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Henriques, Juliana de Souza
Data de Publicação: 2016
Outros Autores: Canuto, Luanda Costa, Moraes, Samantha Araújo de
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/1905
Resumo: A administração pública utiliza a tecnologia da informação como instrumento estratégico para melhoria dos serviços públicos. A busca de inovação foi extremamente importante para modificação do cenário dos serviços prestados pelo governo, antes considerados ineficientes. Durante as duas últimas décadas o governo tem se destacado com a implantação de serviços disponíveis na internet, denominados de Governo Eletrônico, estes, visam suprir a necessidade dos cidadãos. Em suma, o objetivo desse artigo é demonstrar o grau de adesão do cidadão a esses serviços, propondo uma reflexão a inclusão digital. Através de uma pesquisa exploratória, revela os fatores socioeconômicos que limitam os cidadãos brasileiros, as justificativas para falta de utilização dos serviços eletrônicos e em contrapartida apresenta ações do governo que buscam a inclusão digital.
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