Nível de motivação e satisfação no trabalho dos servidores públicos municipais na Prefeitura de Laguna Carapã-MS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Machado, Marcos Douglas Espindola
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFGD
Texto Completo: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/2491
Resumo: A motivação humana é um tema que tem chamado bastante atenção dos estudiosos na área de gestão de pessoas. Tem sido um desafio para os gestores contribuir para um ambiente motivador e agradável e estimular em seus funcionários o interesse pelo trabalho, preparando para atender as demandas da sociedade com eficiência, eficácia e efetividade. Tendo como questão desse estudo identificar quais fatores influenciam o nível de motivação e satisfação dos servidores públicos municipais da Prefeitura de Laguna Carapã-MS. Para tanto foi feito uma pesquisa exploratória, descritiva e quantitativa, utilizando-se um questionário estruturado para coleta dados. Para a interpretação dos dados foram utilizadas as teorias de motivação com maior foco na Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg (1959). As categorias de análise foram o perfil dos pesquisados, o nível de motivação, nível de satisfação e aspectos relativos à estabilidade. Os resultados apontaram que 95,2% dos servidores da prefeitura se declaram satisfeitos e motivados para o trabalho. Os fatores que mais influenciaram os servidores, mostrando altos níveis de satisfação e motivação no trabalho foram os motivacionais – autonomia, realização pessoal e profissional, reconhecimento, responsabilidade, e de higiene – condições do ambiente de trabalho, relacionamento com a chefia, relacionamento com os colegas de trabalho, benefícios oferecidos e estabilidade. Pode-se dizer que os servidores gostam do que fazem e de assumir responsabilidades. Percebe-se também que a estabilidade é essencial e indispensável para o bom funcionamento da administração pública, desde que os servidores não se acomodem.
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Tem sido um desafio para os gestores contribuir para um ambiente motivador e agradável e estimular em seus funcionários o interesse pelo trabalho, preparando para atender as demandas da sociedade com eficiência, eficácia e efetividade. Tendo como questão desse estudo identificar quais fatores influenciam o nível de motivação e satisfação dos servidores públicos municipais da Prefeitura de Laguna Carapã-MS. Para tanto foi feito uma pesquisa exploratória, descritiva e quantitativa, utilizando-se um questionário estruturado para coleta dados. Para a interpretação dos dados foram utilizadas as teorias de motivação com maior foco na Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg (1959). As categorias de análise foram o perfil dos pesquisados, o nível de motivação, nível de satisfação e aspectos relativos à estabilidade. Os resultados apontaram que 95,2% dos servidores da prefeitura se declaram satisfeitos e motivados para o trabalho. Os fatores que mais influenciaram os servidores, mostrando altos níveis de satisfação e motivação no trabalho foram os motivacionais – autonomia, realização pessoal e profissional, reconhecimento, responsabilidade, e de higiene – condições do ambiente de trabalho, relacionamento com a chefia, relacionamento com os colegas de trabalho, benefícios oferecidos e estabilidade. Pode-se dizer que os servidores gostam do que fazem e de assumir responsabilidades. Percebe-se também que a estabilidade é essencial e indispensável para o bom funcionamento da administração pública, desde que os servidores não se acomodem.The human motivation is a topic that has attracted a great deal of attention of the researcher in the management people area. It has been such a challenge to the managers to provide a motivating and enjoyable environment and stimulate their employees’ interest in the work, preparing them to answer the society’s demand with efficiency and effectiveness. In order to understand the problem it is proposed to identify the level of motivation and satisfaction of municipal employee of Laguna Carapã - MS. Therefore, an exploratory, descriptive and quantitative research using a structured questionnaire was made to collect data. For the interpretation of the data, it was used the motivation theories approached. The category of analysis were the profile of the respondents, the level of motivation, the level of satisfaction and aspects related to stability. The results pointed out that almost all of the municipal employees are satisfied and motivated to work. The factors that most influenced the employees, showing high levels of job satisfaction and motivation were the motivational factors - autonomy, personal and professional achievement, recognition, responsibility and hygiene – conditions of the work environment, relationship with the boss, relationship with the employees, coworkers, benefits offered and stability. It can be said that servers like what they do or work for pleasure. Stability has also been found to be essential and indispensable for the proper functioning of the public administration, since that the employees do not settle down.Submitted by Alison Souza (alisonsouza@ufgd.edu.br) on 2020-02-17T18:26:03Z No. of bitstreams: 1 MarcosDouglasEspindolaMachado.pdf: 1721485 bytes, checksum: c85143505c4bbdc2f948b265c6bb23f9 (MD5)Made available in DSpace on 2020-02-17T18:26:03Z (GMT). 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