Aplicação do método de análise e solução de problemas no processo de repintura automotiva

• Autor(a) principal: Pessoa, Renan Vinícius Simões
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFGD
• Texto Completo: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/2216
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Melhoria contínua de processos; Controle de qualidade - método estatístico; Ciclo PDCA; Método de Análise e Solução de Problemas; Continuous improvement process; Quality control - Statistical methods

Em meio à concorrência e busca constante de satisfazer os clientes, faz com que as organizações tenham que procurar alternativas em seus próprios processos produtivos com propósitos claros no quesito melhoria contínua e, por consequência, a redução de desperdícios. Assim, ter processos produtivos bem estabelecidos é um caminho para a busca deste propósito e obter eficiência. Os processos devem sempre estar em melhoria contínua, objetivando a otimização das operações, reduzindo-se tempos, custos e satisfazendo às necessidades dos clientes. O presente trabalho consiste de uma pesquisa ação, pois procura identificar, analisar e solucionar um problema específico, com intuito de atingir a eliminação ou minimização deste como resultado. Diante isto, aplica-se o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) em uma operação crítica, seguindo a lógica do Ciclo PDCA para planejar, executar, verificar e padronizar os resultados obtidos por meio do Controle Estatístico do Processo (CEP), utilizando-se de conceitos de melhoria contínua, no processo de repintura em um Centro Automotivo localizado em Mirandópolis, São Paulo. Logo, utiliza-se de Ferramentas da Qualidade durante o desenvolvimento do MASP, com objetivo de obter a correta solução para os problemas que a empresa vem sofrendo. Perante a esta aplicação, o problema de sobras de material na operação de acabamento foi solucionado, assim evitando desperdícios, melhorando e padronizando as atividades da mencionada operação.