Mobile banking as a new channel of information spreading and a means of making new services availabe: a test of the Theory of Decomposed Planned Behavior

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Deborah Oliveira
Data de Publicação: 2011
Outros Autores: Veiga, Ricardo Teixeira, Souza, Sarah Ituassú
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Perspectivas em Ciência da Informação (Online)
Texto Completo: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22749
Resumo: The atitudinal antecedents of the intention of using mobile banking by bank customers were investigated, adopting the Theory of Decomposed Planned Behavior as theoretical framework. In the conclusive stage of the research, with 515 respondents, structural equation modeling was employed. The theoretical model had empirical support, but it needs improvements. About 74% of variation in the intention of using mobile banking was accounted by the model, in which the construct secutity was added.
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