O uso da gestão de conteúdo no processo de assessoria de imprensa via web: proposta de modelo de sala de imprensa online para o CREA-Minas

• Autor(a) principal: Iane Mirley Costa Chaves
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-A2ENUH
• topic: Assessoria de imprensa; Gestão de conteúdo; CMS; Comunicação; Sala de imprensa online; Crea-Minas; Assessores de imprensa ; Jornalismo eletrônico

Esse trabalho trata do uso dos Sistemas de Gestão de Conteúdo no processo de Assessoria de Imprensa via web. Com base nisso, o objetivo do trabalho é apresentar uma proposta de modelo de Sala de Imprensa Online para o Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de Minas Gerais (Crea-Minas), utilizando modelos de Sistemas de Gestão de Conteúdo, os CMS (da sigla em inglês Content Management Systems) para a divulgação das notícias do Conselho. No contexto atual de um mundo globalizado e competitivo, estabelecer contato com os seus diversos públicos, sobretudo jornalistas, e se tornar uma organização acessível garante fidelidade e respeito. A sugestão é que o modelo adotado pela instituição passe a ser mais dinâmico, evidenciando também o contato virtual para a divulgação das ações da autarquia. Para o desenvolvimento do estudo, foi realizada uma pesquisa descritiva qualitativa e foi utilizado a metodologia de estudo de caso na instituição Crea-Minas, com realização de entrevistas em profundidade com os gestores, além de entrevistas com quatro instituições referências no seu segmento que já possuem Salas de Imprensa Online e fazem uso dos Sistemas de Gestão de Conteúdo para operacionalizá-las. Foi realizada ainda a técnica de observação das Salas de Imprensa Online das instituições pesquisadas. A proposta de criação de uma Sala de Imprensa Online seria mais um espaço para reforçar o papel do Crea-Minas, principalmente, para os jornalistas, que são formadores de opinião. Com a adoção desse novo modelo, a autora acredita que o relacionamento com os jornalistas será reforçado em função da manutenção de um espaço dedicado, sobretudo, a eles. Isso mostra a preocupação do Conselho em estreitar laços com o seu público e se mostrar disponível para atender toda demanda da imprensa.