Gestão de unidade de transporte: estudo se caso em uma organização pública

• Autor(a) principal: Patricia Resende
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9Q7FBD
• topic: Ferramentas gerenciais; Gestão organizacional; Unidade de transportes; Engenharia de transportes; Logística empresarial

Transportar mercadorias, bens e valores e/ou pessoas não é uma ação isolada. Exige do gestor da área comprometimento, proatividade, respeito e compromisso. A postura do gestor reflete positivamente ou negativamente na organização. Transportam-se produtos, pessoas, vendem-se serviços e, para tal é necessário conhecer a dinâmica característica do ofício transportar. Propõe-se, neste estudo, apresentar aos leitores as atividades desenvolvidas na Unidade de Transporte do Estado nos quesitos, disponibilização de veículos e controle de movimentação destes. O leitor poderá verificar, através da visão de alguns autores, os critérios adotados em um departamento de transportes, bem como visualizar como são realizadas as solicitações e manutenções de veículos e será capaz de compreender a importância de uma gestão efetiva e as ferramentas gerenciais que contribuem para uma gestão eficiente. A obtenção de informações ocorreu durante um período de dois meses e meio, através de métodos observacionais. Posteriormente, foi avaliada a execução das atividades e diagnosticados alguns gargalos no processo produtivo. Como resultado, foram sugeridas ferramentas gerenciais que contribuirão para um gerenciamento nos níveis tático e operacional. O leitor asseverará as informações na análise de resultados deste trabalho e também conhecerá as ferramentas propostas. As recomendações foram implantadas e, ressalta-se, que cabe ao gestor e a cada colaborador disponibilizar-se para uma efetiva gestão. Estruturar as atividades laborais e gerenciais da Unidade de Transporte e atribuir responsabilidades para as tarefas propiciará à organização mais do que satisfação, oferecerá controle gerencial dos trâmites necessários para o desenvolvimento efetivo das atividades que concernem a Unidade de Transporte Gameleira, pontos relevantes que resultam nas conclusões deste trabalho.