Caracterização dos atendimentos de um pronto-socorro público segundo o Sistema de Triagem de Manchester

• Autor(a) principal: Alessandra Dias Costa Silva
• Data de Publicação: 2019
• Outros Autores: Tânia Couto Machado Chianca, Danielle Resende Pádua, Gilberto de Lima Guimarães, Bruna Figueiredo Manzo, Allana Dos Reis Correa
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/53675; https://orcid.org/0000-0002-4313-8638; https://orcid.org/0000-0002-8313-2791; https://orcid.org/0000-0002-9263-3934; https://orcid.org/0000-0001-6027-372X; https://orcid.org/0000-0003-0064-9961; https://orcid.org/0000-0003-2208-958X
• topic: Serviço hospitalar de emergência; Serviços médicos de emergência; Triagem; Admissão do paciente; Enfermagem em emergência; Qualidade da assistência à saúde; Serviço hospitalar de emergência; Serviços médicos de emergência; Triagem; Admissão do paciente; Qualidade da assistência à saúde

Objetivo: caracterizar os atendimentos de pacientes classificados pelo Sistema de Triagem de Manchester (STM) em um hospital público de grande porte. Metodologia: trata-se de estudo descritivo com abordagem quantitativa que analisou 52.657 atendimentos com classificação de risco realizada à admissão no Pronto-Socorro no ano de 2015. Os dados foram coletados nos prontuários eletrônicos e submetidos à análise descritiva pelo programa Statistical Package for Social Sciences versão 19.0. Resultados e discussão: predominou população do sexo masculino (54,2%), mediana de 33 anos de idade (IQ: 19-51). As faixas etárias mais frequentes foram adultos jovens entre 19 e 29 anos (20,7%) e idosos (16,4%). Os níveis de prioridades clínicas mais frequentes foram urgente/amarelo (45,6%) e pouco urgente/verde (33,4%) e os fluxogramas mais acessados foram problema de extremidades (31,4%) e "mal-estar em adulto (10,1%). O tempo entre o registro e a classificação teve mediana de 6,2 minutos (IQ: 2,8-13). Quanto ao tempo entre a classificação de risco e o primeiro atendimento, a mediana em minutos foi de 20,1 (IQ: 9,3-33,7) para emergência/vermelho, 18,5 (IQ:10,9-33,2) para muito urgente/ laranja, 58,2 (IQ:30,2-111,2) para urgente/amarelo, 92,7 (46,9-177,3) para pouco urgente/verde e 103,4 (IQ:41,5-209,6) para não urgente/azul. Predominou como desfecho a alta após consulta/medicação (61,3%). Conclusão: a reavaliação dos fluxos e processos relacionados à classificação de risco e ao atendimento inicial tem o intuito de melhorar a precisão dos registros e do tempo de primeiro atendimento, o que pode contribuir para uma assistência mais qualificada e resolutiva.