Os impactos das práticas de recursos humanos em uma organização de saúde: um estudo sobre o nível de satisfação no trabalho
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2011 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFMG |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9B8GRR |
Resumo: | O objetivo desta pesquisa é investigar as práticas de recursos humanos de uma organização de saúde situada em Belo Horizonte e pesquisar se estas estão relacionadas com o nível de satisfação no trabalho dos funcionários e gestores. Alguns autores utilizados para fundamentar o tema sobre Administração de RH foram Vergara (2001), Albuquerque (2002) e Chiavenato (1999). Já para o tema Satisfação no Trabalho foram utilizadas as obras de autores como Robbins (2002), Rodrigues (2008), e Matos (1997). A metodologia deste estudo envolveu um survey/roteiro de pesquisa abordando 10 questões estruturadas, sendo cada questão composta por seis alternativas onde se mensura uma escala de cinco pontos, indo desde o Muito Insatisfeito até o Muito Satisfeito. A amostra da pesquisa foram 25 colaboradores, sendo 7 gestores e 18 funcionários de diversos setores da organização. Os dados coletados foram lançados em planilhas do Microsoft Excel. A partir daí utilizou-se a técnica da estatística descritiva para apresentar os dados do perfil da amostra pesquisada. Em seguida, realizou-se uma análise quantitativa para se verificar os resultados mais freqüentes em relação às práticas de RH utilizadas pela organização como, as condições de trabalho, a remuneração, desenvolvimento de capacidades, oportunidades de crescimento, benefícios, integração social, direitos, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, relevância e comunicação. Assim buscou-se descrever os resultados e fazer deduções para explicar a relação entre estas práticas de RH com o nível de satisfação dos funcionários no trabalho. Este estudo permitiu constatar que, existe relação entre as práticas de RH e o nível de satisfação dos colaboradores, o resultado aponta um elevado nível de insatisfação, ou seja 55% da amostra, em um total de 100%. Com os resultados obtidos, é recomendável que a organização reavalie suas práticas atuais e adotem práticas que valorizem o trabalhador, hoje concebido como parceiro, e assim, aumente o nível de satisfação no trabalho. |
id |
UFMG_93d58b08a1afc1945893edddfbc90f07 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ufmg.br:1843/BUOS-9B8GRR |
network_acronym_str |
UFMG |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFMG |
repository_id_str |
|
spelling |
Victor Natanael S. SilveiraDevanir Vieira DiasViviane Fernandes Oliveira2019-08-09T20:55:06Z2019-08-09T20:55:06Z2011-03-02http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9B8GRRO objetivo desta pesquisa é investigar as práticas de recursos humanos de uma organização de saúde situada em Belo Horizonte e pesquisar se estas estão relacionadas com o nível de satisfação no trabalho dos funcionários e gestores. Alguns autores utilizados para fundamentar o tema sobre Administração de RH foram Vergara (2001), Albuquerque (2002) e Chiavenato (1999). Já para o tema Satisfação no Trabalho foram utilizadas as obras de autores como Robbins (2002), Rodrigues (2008), e Matos (1997). A metodologia deste estudo envolveu um survey/roteiro de pesquisa abordando 10 questões estruturadas, sendo cada questão composta por seis alternativas onde se mensura uma escala de cinco pontos, indo desde o Muito Insatisfeito até o Muito Satisfeito. A amostra da pesquisa foram 25 colaboradores, sendo 7 gestores e 18 funcionários de diversos setores da organização. Os dados coletados foram lançados em planilhas do Microsoft Excel. A partir daí utilizou-se a técnica da estatística descritiva para apresentar os dados do perfil da amostra pesquisada. Em seguida, realizou-se uma análise quantitativa para se verificar os resultados mais freqüentes em relação às práticas de RH utilizadas pela organização como, as condições de trabalho, a remuneração, desenvolvimento de capacidades, oportunidades de crescimento, benefícios, integração social, direitos, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, relevância e comunicação. Assim buscou-se descrever os resultados e fazer deduções para explicar a relação entre estas práticas de RH com o nível de satisfação dos funcionários no trabalho. Este estudo permitiu constatar que, existe relação entre as práticas de RH e o nível de satisfação dos colaboradores, o resultado aponta um elevado nível de insatisfação, ou seja 55% da amostra, em um total de 100%. Com os resultados obtidos, é recomendável que a organização reavalie suas práticas atuais e adotem práticas que valorizem o trabalhador, hoje concebido como parceiro, e assim, aumente o nível de satisfação no trabalho.Universidade Federal de Minas GeraisUFMGAdministraçãoSatisfação no trabalhoGestão de pessoasAdministração de RHPráticas de recursos humanosOs impactos das práticas de recursos humanos em uma organização de saúde: um estudo sobre o nível de satisfação no trabalhoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFMGinstname:Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)instacron:UFMGORIGINALmonografia_viviane_f._oliveira.pdfapplication/pdf1025146https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUOS-9B8GRR/1/monografia_viviane_f._oliveira.pdf81dfa6f79f42de8f5cc11f6368f1c7f9MD51TEXTmonografia_viviane_f._oliveira.pdf.txtmonografia_viviane_f._oliveira.pdf.txtExtracted texttext/plain116795https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUOS-9B8GRR/2/monografia_viviane_f._oliveira.pdf.txtc0051c58095e0cd48d4eb609c15e16a3MD521843/BUOS-9B8GRR2019-11-14 05:40:16.967oai:repositorio.ufmg.br:1843/BUOS-9B8GRRRepositório de PublicaçõesPUBhttps://repositorio.ufmg.br/oaiopendoar:2019-11-14T08:40:16Repositório Institucional da UFMG - Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Os impactos das práticas de recursos humanos em uma organização de saúde: um estudo sobre o nível de satisfação no trabalho |
title |
Os impactos das práticas de recursos humanos em uma organização de saúde: um estudo sobre o nível de satisfação no trabalho |
spellingShingle |
Os impactos das práticas de recursos humanos em uma organização de saúde: um estudo sobre o nível de satisfação no trabalho Viviane Fernandes Oliveira Satisfação no trabalho Gestão de pessoas Administração de RH Práticas de recursos humanos Administração |
title_short |
Os impactos das práticas de recursos humanos em uma organização de saúde: um estudo sobre o nível de satisfação no trabalho |
title_full |
Os impactos das práticas de recursos humanos em uma organização de saúde: um estudo sobre o nível de satisfação no trabalho |
title_fullStr |
Os impactos das práticas de recursos humanos em uma organização de saúde: um estudo sobre o nível de satisfação no trabalho |
title_full_unstemmed |
Os impactos das práticas de recursos humanos em uma organização de saúde: um estudo sobre o nível de satisfação no trabalho |
title_sort |
Os impactos das práticas de recursos humanos em uma organização de saúde: um estudo sobre o nível de satisfação no trabalho |
author |
Viviane Fernandes Oliveira |
author_facet |
Viviane Fernandes Oliveira |
author_role |
author |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Victor Natanael S. Silveira |
dc.contributor.referee1.fl_str_mv |
Devanir Vieira Dias |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Viviane Fernandes Oliveira |
contributor_str_mv |
Victor Natanael S. Silveira Devanir Vieira Dias |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Satisfação no trabalho Gestão de pessoas Administração de RH Práticas de recursos humanos |
topic |
Satisfação no trabalho Gestão de pessoas Administração de RH Práticas de recursos humanos Administração |
dc.subject.other.pt_BR.fl_str_mv |
Administração |
description |
O objetivo desta pesquisa é investigar as práticas de recursos humanos de uma organização de saúde situada em Belo Horizonte e pesquisar se estas estão relacionadas com o nível de satisfação no trabalho dos funcionários e gestores. Alguns autores utilizados para fundamentar o tema sobre Administração de RH foram Vergara (2001), Albuquerque (2002) e Chiavenato (1999). Já para o tema Satisfação no Trabalho foram utilizadas as obras de autores como Robbins (2002), Rodrigues (2008), e Matos (1997). A metodologia deste estudo envolveu um survey/roteiro de pesquisa abordando 10 questões estruturadas, sendo cada questão composta por seis alternativas onde se mensura uma escala de cinco pontos, indo desde o Muito Insatisfeito até o Muito Satisfeito. A amostra da pesquisa foram 25 colaboradores, sendo 7 gestores e 18 funcionários de diversos setores da organização. Os dados coletados foram lançados em planilhas do Microsoft Excel. A partir daí utilizou-se a técnica da estatística descritiva para apresentar os dados do perfil da amostra pesquisada. Em seguida, realizou-se uma análise quantitativa para se verificar os resultados mais freqüentes em relação às práticas de RH utilizadas pela organização como, as condições de trabalho, a remuneração, desenvolvimento de capacidades, oportunidades de crescimento, benefícios, integração social, direitos, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, relevância e comunicação. Assim buscou-se descrever os resultados e fazer deduções para explicar a relação entre estas práticas de RH com o nível de satisfação dos funcionários no trabalho. Este estudo permitiu constatar que, existe relação entre as práticas de RH e o nível de satisfação dos colaboradores, o resultado aponta um elevado nível de insatisfação, ou seja 55% da amostra, em um total de 100%. Com os resultados obtidos, é recomendável que a organização reavalie suas práticas atuais e adotem práticas que valorizem o trabalhador, hoje concebido como parceiro, e assim, aumente o nível de satisfação no trabalho. |
publishDate |
2011 |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2011-03-02 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2019-08-09T20:55:06Z |
dc.date.available.fl_str_mv |
2019-08-09T20:55:06Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9B8GRR |
url |
http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9B8GRR |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de Minas Gerais |
dc.publisher.initials.fl_str_mv |
UFMG |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de Minas Gerais |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFMG instname:Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) instacron:UFMG |
instname_str |
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) |
instacron_str |
UFMG |
institution |
UFMG |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFMG |
collection |
Repositório Institucional da UFMG |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUOS-9B8GRR/1/monografia_viviane_f._oliveira.pdf https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUOS-9B8GRR/2/monografia_viviane_f._oliveira.pdf.txt |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
81dfa6f79f42de8f5cc11f6368f1c7f9 c0051c58095e0cd48d4eb609c15e16a3 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFMG - Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1797970920850063360 |