Mapeamento de competências dos secretários de programas de Pós- Graduação, via análise de processos

• Main Author: ANDRADE, Maria do Socorro Sales de
• Publication Date: 2016
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositório Institucional da UFPA
• Download full: http://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/11198
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA::ADMINISTRACAO DE PESSOAL; Administração pública; Pessoas; Serviço público – Administração de pessoal; Mapeamento de processos; Mapeamento de competências; Secretários de Pós-Graduação; GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS; GESTÃO PÚBLICA DO DESENVOLVIMENTO

As organizações têm buscado novos modelos de gestão para atender às demandas, cada vez mais intensificadas, da sociedade. Neste cenário, os mapeamentos de processos e de competências surgem como ferramentas necessárias ao atendimento das mudanças a serem implementadas nas organizações que buscam o acompanhamento dessas transformações. Entretanto, há poucas informações na literatura a respeito da importância do mapeamento de processos na identificação de competências na administração pública. Diante do exposto, a pesquisa teve o objetivo de mapear as competências necessárias aos secretários de programas de pós-graduação stricto sensu da UFPA, identificando se as competências descritas em grupo focal atendem todas as atividades desses servidores. Após coleta e análise dos dados obtidos com grupos focais e aplicação de questionário, competências foram validadas como necessárias a esses servidores, junto à instituição em que atuam, no caso, a UFPA. Os resultados demonstraram que ao se relacionar os processos às competências identificadas por grupo focal, apenas uma nova competência foi acrescentada. E, nesse caso, o mapeamento de processos não foi considerado como uma forma eficaz para se mapear competências