A cultura de segurança do paciente na perspectiva multiprofissional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Arboit, Éder Luís
Data de Publicação: 2020
Outros Autores: Bellini, Gabriela, Schütz, Cassiana Ribeiro, Moraes, Maria Cristina Schettert, Kinalski, Sandra da Silva, Barcellos, Ruy de Almeida
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/212084
Resumo: Objetivo: analisar as dimensões da cultura de segurança do paciente na perspectiva multiprofissional. Método: estudo exploratório-descritivo, com abordagem quantitativa realizado em duas instituições hospitalares do Sul do Brasil. Participaram do estudo 108 trabalhadores da equipe multiprofissional da saúde. A coleta de dados foi realizada entre agosto a dezembro de 2017 tendo como instrumento a aplicação do questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture. A análise dos dados se deu por estatística descritiva e analítica. Resultados: as crenças, atitudes e percepções dos profissionais de saúde em relação à segurança do paciente ainda apresentam importantes fragilidades nos hospitais avaliados. Mesmo tendo considerado a percepção geral da cultura de segurança como adequada, destacam-se as fragilidades quanto ao dimensionamento de pessoal, respostas não punitivas aos erros e trabalho em equipe entre as unidades. Conclusão: a consolidação da segurança do paciente se configura como estratégia para melhoria da qualidade e remodelamento dos processos, possibilitando que práticas seguras qualifiquem o trabalho multiprofissional e ao mesmo tempo garantam a qualidade da assistência, a qual é um direito do paciente.
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Mesmo tendo considerado a percepção geral da cultura de segurança como adequada, destacam-se as fragilidades quanto ao dimensionamento de pessoal, respostas não punitivas aos erros e trabalho em equipe entre as unidades. Conclusão: a consolidação da segurança do paciente se configura como estratégia para melhoria da qualidade e remodelamento dos processos, possibilitando que práticas seguras qualifiquem o trabalho multiprofissional e ao mesmo tempo garantam a qualidade da assistência, a qual é um direito do paciente.Aim: to analyze the dimensions of patient safety culture from a multiprofessional perspective. Methodo: an exploratory descriptive study with a quantitative approach conducted in two hospitals in southern Brazil. The study included 108 workers from the multiprofessional health team. Data collection was performed from August to December 2017, using the Survey on Patient Safety Culture questionnaire as an instrument. Data analysis was performed by descriptive and analytical statistics. Results: the beliefs, attitudes and perceptions of health professionals regarding patient safety still present important weaknesses in the evaluated hospitals. Even considering the general perception of the safety culture as adequate, we highlight the weaknesses regarding staff sizing, non-punitive responses to errors and teamwork among the units. Conclusions: the consolidation of patient safety is a strategy for quality improvement and process remodeling, enabling safe practices to qualify multiprofessional work and at the same time guarantee the quality of care, which is a patient right.Objetivo: analizar las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente desde una perspectiva multiprofesional. Método: estudio exploratorio descriptivo, con enfoque cuantitativo realizado en dos hospitales del sur de Brasil. 108 trabajadores del equipo de salud multiprofesional participaron en el estudio. La recopilación de datos se realizó entre agosto y diciembre de 2017 utilizando el cuestionario de la Encuesta hospitalaria sobre cultura de seguridad del paciente como instrumento. El análisis de los datos se realizó mediante estadística descriptiva y analítica. Resultados: las creencias, actitudes y percepciones de los profesionales de la salud en relación con la seguridad del paciente aún presentan importantes debilidades en los hospitales evaluados. Si bien la percepción general de la cultura de seguridad se consideró adecuada, se destacan las debilidades relacionadas con el dimensionamiento del personal, las respuestas no punitivas a los errores y el trabajo en equipo entre las unidades. Conclusión: la consolidación de la seguridad del paciente se configura como una estrategia para mejorar la calidad y la remodelación de los procesos, permitiendo prácticas seguras para calificar el trabajo multiprofesional y al mismo tiempo garantizar la calidad de la atención, que es un derecho del paciente.application/pdfporResearch, Society and Development. Iatabira. Vol. 9, no. 5 (2020), e125953088, p. 1-18Segurança do pacienteEquipe de assistência ao pacienteCultura organizacionalGestão da segurançaHospitaisBrasil, Região SulPatient safetyMultiprofessional teamOrganizational cultureSeguridad del pacienteEquipo multiprofesionalCultura de la organizaciónA cultura de segurança do paciente na perspectiva multiprofissionalPatient safety culture in the multiprofessional perspective Cultura de seguridad del paciente desde una perspectiva multiprofesional info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/otherinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSTEXT001114768.pdf.txt001114768.pdf.txtExtracted Texttext/plain43600http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/212084/2/001114768.pdf.txtf451606634d6f3986ec69c89a4e9805dMD52ORIGINAL001114768.pdfTexto completoapplication/pdf288649http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/212084/1/001114768.pdffd368531026a39153dfb5409af3f2dc2MD5110183/2120842020-07-19 03:36:38.806877oai:www.lume.ufrgs.br:10183/212084Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2020-07-19T06:36:38Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
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