Aplicabilidade do Lean Healthcare no serviço de emergência médica

• Autor(a) principal: Silva, José Adailton da
• Data de Publicação: 2013
• Outros Autores: Oliveira, Jefferson Ribeiro de, Cavalcanti Junior, Geraldo Barroso
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/55459; http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v12i2.40191
• topic: gestão da qualidade total; emergência médica; setor de assistência à saúde; total quality management; total quality management; health care sector; emergency medicine

ntrodução: As mudanças constantes no mercado e nas organizações exigiram que as empresas se adaptassem para suprir as necessidades dos consumidores. Dentro desse processo, o Lean surge como alternativa de ferramenta de gestão, trazendoem seus princípios a redução de desperdícios, custos e riscos, além de proporcionar uma melhoria na qualidade da prestação de serviço. Objetivo:Sintetizar as evidênciasda aplicabilidade do método Lean Healthcareno setor de emergência médica. Métodos:Trata-se de uma revisão integrativa de literatura de natureza aplicada sobre o método Lean Healthcareno setor da saúde. A coleta de dados foi realizada nos bancos de dados nos meses de janeiro de 2021 a abril de 2022 através de um formulário estruturado com especificações de acordo com seu título, autores e ano, abordagem metodológica e contribuição do estudo. Resultados:constatou-se mediante a pesquisa que a aplicação exitosa do método Lean Healthcareno setor emergência é um grande fator contribuinte nagestão, sanando deficiências encaradas neste cenário e fornecendo estratégias visando melhorar a eficiência da prestação de serviço aos pacientes. Os autores pesquisados são unânimes ao relatarem que o método permite que o atendimento flua de forma satisfatória, porém existe a necessidade de que todos os setores do hospital o adotem. Conclusão: Os estudos mostraram que, embora a aplicabilidade do Lean Healthcare seja indiscutível, existe a necessidade de novas pesquisas voltadas para a análise real da sua eficácia nos departamentos de emergência médica para que seus efeitos possam ser minuciosamente desenhados na literatura