Análise dos serviços de manutenção de máquinas e equipamentos a partir de uma abordagem ergonômica
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Data de Publicação: | 2000 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/78298 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. |
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Universidade Federal de Santa CatarinaBarbosa, Marcos Antônio PinheiroSantos, Neri dosMaciel, Regina Heloísa2012-10-17T12:28:33Z2012-10-17T12:28:33Z20002000175143http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/78298Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.O presente estudo de caso foi realizado no setor de manutenção em uma indústria no Estado do Ceará. A partir dos conceitos de ergonomia, condições físicas e organizacionais de trabalho e qualidade de vida no trabalho, estudou-se a influência das condições físicas e organizacionais no ambiente laboral bem como a importância dos fatores humanos na saúde dos trabalhadores e sua relação com a qualidade dos serviços de manutenção de máquinas e equipamentos. Utilizou-se como metodologia, observações e entrevistas informais com os trabalhadores do setor, bem como um questionário elaborado a partir das observações e entrevistas informais. Através do questionário foram pesquisados o perfil dos trabalhadores; os dados profissionais e as características do trabalho; os indicadores gerais de saúde e as condições físicas e organizacionais de trabalho.Durante a análise dos resultados, o estudo de caso revelou deficiências nas condições físicas de trabalho, mais precisamente, relacionadas ao ambiente térmico. Quanto às condições organizacionais de trabalho: a escala de trabalho, a carga de trabalho, a falta de reconhecimento e premiação pelos serviços realizados, a inadequação dos equipamentos utilizados na manutenção apresentam percentuais elevados, gerando desmotivação e consequentemente afetando a qualidade dos serviços de manutenção. Verificou-se, ainda, um elevado grau de rotatividade dos trabalhadores, a necessidade de enriquecimento das tarefas e inadaptação dos trabalhadores ao trabalho em turnos. Foram diagnosticadas perturbações funcionais na coluna vertebral e cansaço nas pernas devido as posturas adotadas durante a jornada de trabalho. Desta forma, são dadas recomendações para elevar a qualidade de vida no trabalho desses trabalhadores no que se refere às condições físicas e organizacionais de trabalho e, consequentemente melhorar a qualidade dos serviços de manutenção da empresa.xvi, 172 f.| grafs. +porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoErgonomiaMaquinas -Manutencao e reparosQualidadeQualidade de vida no trabalhoAnálise dos serviços de manutenção de máquinas e equipamentos a partir de uma abordagem ergonômicainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL175143.pdfapplication/pdf535273https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/78298/1/175143.pdf0229dbdcbbf99f8cf3a5b28b87ae077fMD51TEXT175143.pdf.txt175143.pdf.txtExtracted Texttext/plain277005https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/78298/2/175143.pdf.txt2b96b0e27666a516f7b8f4283f0adec6MD52THUMBNAIL175143.pdf.jpg175143.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg707https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/78298/3/175143.pdf.jpg673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261MD53123456789/782982013-04-30 21:00:29.492oai:repositorio.ufsc.br:123456789/78298Repositório de PublicaçõesPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-01T00:00:29Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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