Proposta de implementação de indicadores de desempenho de acordo com o balanced scorecard e o programa de participação nos resultados na empresa Anjo Química do Brasil Ltda, situada no município de Criciúma-SC
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2012 |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UNESC |
Texto Completo: | http://repositorio.unesc.net/handle/1/1095 |
Resumo: | Monografia apresentada ao Setor de Pós-Graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC, para obtenção do grau de Especialista em Controladoria Estratégica. |
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Zanoni, Alexsandro ColomboMartins, Marco Antônio dos SantosUniversidade do Extremo Sul Catarinense2012-09-11T21:45:21Z2012-09-11T21:45:21Z20122012-09-11http://repositorio.unesc.net/handle/1/1095Monografia apresentada ao Setor de Pós-Graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC, para obtenção do grau de Especialista em Controladoria Estratégica.A dinâmica do mercado globalizado, as pressões competitivas e as margens de lucro cada vez mais reduzidas, exigem que as empresas reinventem o seu futuro, escolham a melhor forma para obter um diferencial competitivo e consequentemente sucesso e perenidade. O primeiro passo é planejar, ou seja, saber claramente quando e onde se pretende chegar, no entanto, o grande desafio é de que forma? Como potencializar ao máximo o capital intelectual para executar a estratégia planejada? O presente trabalho tem como objetivo principal uma proposta de implementação de indicadores de desempenho de acordo com o Balanced Scorecard, uma forma de avaliação empresarial à qual pretende monitorar o desempenho da empresa por meio de indicadores sob quatro perspectivas de visão: financeira, clientes, processos internos, inovação e aprendizado. Todavia, para se alcançar resultados, será necessário que esta ferramenta, seja uma forma de estimular a inovação e o aprendizado contínuo, direcionar os esforços para a excelência nos processos, obter a satisfação do cliente e atingir os resultados esperados pelos acionistas. A vinculação desta ferramenta a um sistema de remuneração variável é uma forma de recompensar o alcance das metas por meio de um incentivo financeiro equilibrado. Porém, a maneira de utilização da ferramenta, no sentido de envolver as pessoas no processo de gestão e criar uma cultura organizacional voltada para a estratégia, poderá trazer recompensas que vão além dos incentivos financeiros, como o aprendizado, o desenvolvimento profissional e o sentimento de importância pela participação nos resultados obtidos. Visto que o Balanced Scorecard se apresenta como uma ferramenta de sucesso, busca-se por meio do referencial teórico, qual o método para desenvolver e implantar indicadores de desempenho de acordo com o Balanced Scorecard e aprimorar o programa de participação nos resultados para a implementação na empresa Anjo Química do Brasil Ltda.Quadro de controle integralIndicadores de desempenhoParticipação nos lucros da empresaProposta de implementação de indicadores de desempenho de acordo com o balanced scorecard e o programa de participação nos resultados na empresa Anjo Química do Brasil Ltda, situada no município de Criciúma-SCinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UNESCinstname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instacron:UNESCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALAlexsandro Colombo Zanoni.pdfAlexsandro Colombo Zanoni.pdfMonografiaapplication/pdf6406503http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/1095/1/Alexsandro%20Colombo%20Zanoni.pdf3a6c3e2a12424390affe3899e9b6414bMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8861http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/1095/2/license.txta20b40389e006b8e20655330a0d49b05MD52TEXTAlexsandro Colombo Zanoni.pdf.txtAlexsandro Colombo Zanoni.pdf.txtExtracted texttext/plain143808http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/1095/3/Alexsandro%20Colombo%20Zanoni.pdf.txtc1fafb0e9abd48b2b5a0b63edc5369efMD53THUMBNAILAlexsandro Colombo Zanoni.pdf.jpgAlexsandro Colombo Zanoni.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1369http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/1095/4/Alexsandro%20Colombo%20Zanoni.pdf.jpg716ea7b1aa6a2e51963c895fd95f3525MD541/10952015-08-24 22:44:00.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ório de Publicaçõeshttp://repositorio.unesc.net/ |
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