O complexo regulador da assistência à saúde na perspectiva de seus sujeitos operadores

• Main Author: Ferreira,Janise Braga Barros
• Publication Date: 2010
• Other Authors: Mishima,Silvana Martins, Santos,José Sebastião dos, Forster,Aldaísa Cassanho, Ferraz,Clarice Aparecida
• Format: Article
• Language: por
• Source: Interface (Botucatu. Online)
• Download full: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-32832010000200009
• topic: Regulação e fiscalização em saúde; Equidade em saúde; Acesso aos serviços de saúde; Assistência integral à saúde; Avaliação em Saúde

Trata-se de pesquisa avaliativa objetivando avaliar aspectos do resultado da implantação do Complexo Regulador (CR) na organização do sistema público de saúde de Ribeirão Preto-SP. O cenário foi o espaço funcional do CR. Foram entrevistados trabalhadores de diferentes categorias que atuavam na gestão e no nível operacional do CR e o material analisado segundo análise temática. Os achados mostram que o CR provocou alterações na acessibilidade organizacional e equidade da rede de saúde, tanto na atenção ambulatorial quanto hospitalar; destacou a necessidade de constituição de rede resolutiva e humanizada e mostrou ser ferramenta profícua de avaliação e gestão. A implantação alterou o processo de trabalho dos sujeitos e teve pouco reconhecimento junto aos usuários do SUS. A avaliação apontou que, apesar do pouco tempo de implantação, a estratégia do CR tem potência para colaborar na sustentabilidade do SUS, mas se fazem necessários: investimento, divulgação e aperfeiçoamento.