Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Zago, Elisabete Aparecida Generoso
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1610500
Resumo: Orientador: Sergio Tonini Button
id UNICAMP-30_22e9575cdb48d0738c1b2fee185482bc
oai_identifier_str oai::469771
network_acronym_str UNICAMP-30
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
repository_id_str
spelling Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000Study of the deployment of the ISO-IEC 17025:2005 standard in the organization certified by the ISO 9001:2000CalibraçãoNormalizaçãoEnsaioGestão da qualidade totalCalibrationStandardizationTestsTotal quality managementOrientador: Sergio Tonini ButtonDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia MecanicaResumo: A implementação de um sistema de gestão e a obtenção da acreditação formal podem melhorar de forma significativa a confiabilidade e credibilidade de laboratório de ensaios e calibração. No entanto, sua viabilidade pode ser comprometida pelos custos de implementação relativos principalmente à calibração de equipamentos, bem como ao tempo de dedicação de pessoal especializado se a implantação ocorrer sem ajuda especializada, pois isso pode demandar mais tempo e maior custo. Quando o laboratório faz parte de uma organização maior e que mantém o sistema de gestão da qualidade implantado pela NBR ISO 9001, a implementação do sistema de gestão do laboratório pela NBR ISO/IEC 17025 pode ser facilitada, como foi o caso do laboratório-objeto de estudo, que faz parte de uma organização do setor de telecomunicações certificada NBR ISO 9001:2000. Este trabalho pretende relatar a implantação e a implementação da NBR ISO/IEC 17025:2005, requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaios e calibração, e dar orientações quanto ao processo de acreditação por um organismo independente, se esta for a necessidade ou o desejo da direção do laboratório. Fatores como a capacitação dos recursos humanos com experiência na qualificação de materiais, a infraestrutura moderna de laboratórios, a calibração de equipamentos realizada por laboratório de calibração próprio e, principalmente, o fato de ser parte de uma organização com sistema de gestão implantado pela NBR ISO 9001:2000 facilitaram a implementação dos requisitos da direção exigidos pela NBR ISO/IEC 17025:2005.Abstract: The implementation of a management system and the formal accreditation can significantly increase the reliability of the tests and calibration laboratory. However, its feasibility may be affected by the implementation costs related to equipment calibration and qualified staff when this deployment is performed without qualified support, which may be costly and timeconsuming. When the laboratory is part of a larger organization that adopts the quality management system deployed by the NBR ISO 9001 standard, the deployment of the laboratory management system by the NBR ISO/IEC 17025 becomes simpler. That is the case of the laboratory which is the subject matter of this study and is part of a telecommunications organization certified by NBR ISO 9001:2000. The objective of this work is to report the deployment and the implementation of the NBR ISO/IEC 17025:2005 standard, the general requirements for tests and calibration laboratories expertise, and to provide guidelines for the process of accreditation by an independent body, according the laboratory management board requirements. The human resources qualification experienced in material qualification, the modern infrastructure of the laboratories, the equipment calibration processes performed in the organization's own laboratories and mainly the deployment of the management system by the NBR ISO 9001:2000 standard make the implementation of the requirements established by the management board easier as established by the NBR ISO/IEC 17025:2005 standard.MestradoMateriais e Processos de FabricaçãoMestre em Engenharia Mecânica[s.n.]Button, Sérgio Tonini, 1958-Petenate, Ademir JoséCalarge, Felipe AraújoUniversidade Estadual de Campinas. Faculdade de Engenharia MecânicaPrograma de Pós-Graduação em Engenharia MecânicaUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASZago, Elisabete Aparecida Generoso20092009-05-06T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf125 p. : il.https://hdl.handle.net/20.500.12733/1610500ZAGO, Elisabete Aparecida Generoso. Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000. 2009. 125 p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1610500. Acesso em: 15 mai. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/469771porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2017-02-18T05:41:03Zoai::469771Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2017-02-18T05:41:03Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
dc.title.none.fl_str_mv Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000
Study of the deployment of the ISO-IEC 17025:2005 standard in the organization certified by the ISO 9001:2000
title Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000
spellingShingle Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000
Zago, Elisabete Aparecida Generoso
Calibração
Normalização
Ensaio
Gestão da qualidade total
Calibration
Standardization
Tests
Total quality management
title_short Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000
title_full Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000
title_fullStr Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000
title_full_unstemmed Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000
title_sort Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000
author Zago, Elisabete Aparecida Generoso
author_facet Zago, Elisabete Aparecida Generoso
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Button, Sérgio Tonini, 1958-
Petenate, Ademir José
Calarge, Felipe Araújo
Universidade Estadual de Campinas. Faculdade de Engenharia Mecânica
Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica
UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS
dc.contributor.author.fl_str_mv Zago, Elisabete Aparecida Generoso
dc.subject.por.fl_str_mv Calibração
Normalização
Ensaio
Gestão da qualidade total
Calibration
Standardization
Tests
Total quality management
topic Calibração
Normalização
Ensaio
Gestão da qualidade total
Calibration
Standardization
Tests
Total quality management
description Orientador: Sergio Tonini Button
publishDate 2009
dc.date.none.fl_str_mv 2009
2009-05-06T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12733/1610500
ZAGO, Elisabete Aparecida Generoso. Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000. 2009. 125 p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1610500. Acesso em: 15 mai. 2024.
url https://hdl.handle.net/20.500.12733/1610500
identifier_str_mv ZAGO, Elisabete Aparecida Generoso. Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000. 2009. 125 p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1610500. Acesso em: 15 mai. 2024.
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/469771
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
125 p. : il.
dc.publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instacron:UNICAMP
instname_str Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instacron_str UNICAMP
institution UNICAMP
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
repository.mail.fl_str_mv sbubd@unicamp.br
_version_ 1799138460234153984