Indicadores de gestão para instituições de longa permanência para idosos: um estudo em uma entidade confessional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lacerda, Cleber Colpes
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)
Texto Completo: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9394
Resumo: Este estudo tem como objetivo principal a construção de um framework de indicadores para monitorar, controlar e avaliar a gestão de eficiência assistencial e financeira dentro de uma Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI), de uma entidade confessional, baseado nas melhores práticas de cuidado e de gestão. A mudança no perfil etário de uma sociedade implica novos desafios para a gestão pública, desde a inserção do tema envelhecimento na formulação de políticas públicas à implementação de ações preventivas e de cuidado, direcionadas às necessidades dos idosos. O processo proposto visa promover a estruturação e melhoria contínua da assistência aos idosos residentes da instituição, sustentados pelo referencial teórico e pelas experiência e vivência do gestor. O método escolhido foi o Design Science Research, que propõe dividir estruturalmente o problema do projeto em problemas práticos e de conhecimento, direcionados à construção de um artefato que sustente melhores soluções para os problemas já existentes. O presente artefato tem como objetivo a organização dos componentes do ambiente interno para atingir as metas estabelecidas para o ambiente externo. O modelo proposto e implantado contribui para promover mudanças na administração do cuidado aos idosos em ILPIs, facilitando a execução das atividades, além de permitir a medição dos resultados alcançados.
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A mudança no perfil etário de uma sociedade implica novos desafios para a gestão pública, desde a inserção do tema envelhecimento na formulação de políticas públicas à implementação de ações preventivas e de cuidado, direcionadas às necessidades dos idosos. O processo proposto visa promover a estruturação e melhoria contínua da assistência aos idosos residentes da instituição, sustentados pelo referencial teórico e pelas experiência e vivência do gestor. O método escolhido foi o Design Science Research, que propõe dividir estruturalmente o problema do projeto em problemas práticos e de conhecimento, direcionados à construção de um artefato que sustente melhores soluções para os problemas já existentes. O presente artefato tem como objetivo a organização dos componentes do ambiente interno para atingir as metas estabelecidas para o ambiente externo. O modelo proposto e implantado contribui para promover mudanças na administração do cuidado aos idosos em ILPIs, facilitando a execução das atividades, além de permitir a medição dos resultados alcançados.This study has as main objective the construction of a structure of indicators to monitor, control and evaluate the management of assistance and financial economy within a Long Term Care Institution for the Elderly (ILPI) of a confessional entity, based on the best treatment and treatment practices. management. A change in the age profile of a society implies new challenges for public management, from the insertion of the theme that affects public policies to the implementation of preventive actions and targeted care as the requirements of the elderly. The proposed process aims to promote the structuring and continuous improvement of assistance to the elderly residents of the institution, supported by the theoretical framework and by the manager's experience. The chosen method was Design Science Research, which divides the design problem into practical and knowledge problems, aimed at building an artifact that offers the best solutions to existing problems. The present artifact aims to organize the components of the internal environment to achieve the goals established for the external environment. The model adopted and implemented contributes to promote changes in the administration of care for the elderly in LTCFs, facilitating the execution of activities, in addition to allowing access to the results achieved.NenhumaLacerda, Cleber Colpeshttp://lattes.cnpq.br/3757920045850359http://lattes.cnpq.br/9245985025486395Maldaner, Luís FelipeUniversidade do Vale do Rio dos SinosPrograma de Pós-Graduação em Gestão e NegóciosUnisinosBrasilEscola de Gestão e NegóciosIndicadores de gestão para instituições de longa permanência para idosos: um estudo em uma entidade confessionalACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::AdministraçãoInstituições de longa permanênciaIdososIndicadoresInstitutions of long stayElderly indicatorsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9394info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)instacron:UNISINOSORIGINALCleber Colpes Lacerda_.pdfCleber Colpes Lacerda_.pdfapplication/pdf3104130http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/9394/1/Cleber+Colpes+Lacerda_.pdfd2977b3cb190aed2eb6b70341e98db99MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82175http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/9394/2/license.txt320e21f23402402ac4988605e1edd177MD52UNISINOS/93942020-10-23 09:11:35.653oai:www.repositorio.jesuita.org.br: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 Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.repositorio.jesuita.org.br/oai/requestopendoar:2020-10-23T12:11:35Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)false
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