Modelo para avaliação de desempenho em sustentabilidade nas operações de gestão municipal de resíduos

• Autor(a) principal: Rodrigues, Alexsandro Pinto
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3042
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Sustentabilidade; Desenvolvimento sustentável; Processo decisório por critério múltiplo; Desempenho - Avaliação; Sustainability; Sustainable development; Multiple criteria decision making; Performance - Rating of; Engenharia de Produção

O desenvolvimento sustentável e a sustentabilidade estão sendo abordados como um novo paradigma econômico que estabelece um contexto geral para que organizações e instituições desenvolvam suas estratégias e processos, associados aos debates da responsabilidade socioambiental corporativa, particularmente para a administração pública, onde está ocorrendo um processo de mudança para o desenvolvimento de cidades sustentáveis e inteligentes. As operações complexas e fechadas definem estruturas para gerenciar o fluxo de materiais, energia e informações. Este documento aborda o problema da gestão de resíduos sólidos em pequenas cidades e, com base em uma revisão bibliográfica e um estudo de múltiplos casos em profundidade, propõe um sistema de medição como instrumentos de avaliação de desempenho ambiental que têm por função refletir as estratégias de gestão integrando as ações de sustentabilidade. Para analisar as práticas de desenvolvimento do modelo utilizar-se-á de uma adaptação da metodologia Multicritério de Apoio a Decisão Construtivista - MCDA-C, juntamente com aplicação da técnica de Painel de Especialistas, a qual possibilitará a comparação e confirmação dos objetivos propostos. Nos estudos de casos, com os indicadores obtidos do contexto, literatura e de especialistas da área, é desenvolvido o modelo, possibilitando a determinação do desempenho global da gestão de resíduos e os pesos das áreas de preocupações, a fim de refinar propor o modelo em outras administrações voltadas a gestão de resíduos. Por fim, o modelo para avaliação de desempenho da gestão municipal de resíduos se mostrou como uma importante ferramenta para melhorar o planejamento estratégico quando no controle e gerenciamento das dimensões sustentáveis da organização, identificando critérios que aprimoram e diagnosticando ações de melhorias, contribuindo na qualidade e custos dos serviços propostos na gestão.