Gestão por indicadores na construção civil: estudo de benchmarking

• Autor(a) principal: Ortega, Carlos Henrique
• Data de Publicação: 2014
• Outros Autores: Brietzke, Graziele
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/8314
• topic: Engenharia de Produção Civil; Benchmarking (Administração); Desempenho - Análise; Construção civil - Indicadores; Benchmarking (Management); Performance - Analysis; Building - Directories

Este trabalho visa traçar, por meio do dispositivo de gestão por indicadores, o cenário atual, de concorrência acirrada, da construção civil. Juntamente com a gestão por indicadores, encontra-se o Benchmarking: método de avaliar a empresa por meio comparativo. O sistema de gestão por indicadores é a base para definir metas, revelar o passado e perspectivas futuras da empresa, habilitando-a a suportar nova postura de mercado. Assim, o enfoque deste trabalho está na análise da aplicabilidade do método de Benchmarking, desenvolvido pelo Núcleo Orientado para a Inovação da Edificação (NORIE/UFRGS), visando aferir os indicadores utilizados nas empresas em análise. Portanto, ofereceu-se uma fotografia da realidade por meio do método de Benchmarking, categorizando em indicadores e colocando em números fatos complexos do processo da indústria da construção civil, não tendo como objetivo ranquear as empresas.