Análise da Logística Reversa de resíduos eletroeletrônicos em assistências técnicas na cidade de Lajedo - RS

• Autor(a) principal: Dullius, Tiago Luís
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIVATES (Biblioteca Digital da Univates - BD)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10737/949
• topic: ENG; Assistência técnica; Resíduos eletroeletrônicos; Logística Reversa

O gerenciamento dos resíduos dos equipamentos eletroeletrônicos apresenta-se como um problema a ser resolvido. Os resíduos oriundos deste segmento podem provocar danos ao meio ambiente e à saúde humana, através da contaminação da água e solo, por metais pesados presentes nos mesmos, além de gerar perdas no setor tecnológico e econômico. As assistências técnicas de reparo dos equipamentos eletroeletrônicos e a indústria recicladora formam um setor importante neste cenário, uma vez que estão inseridas no contexto deste tipo de resíduo. Instituída em 2010, a Política Nacional dos Resíduos Sólidos apresenta as orientações sobre o gerenciamento de resíduos sólidos e define as responsabilidades de cada setor envolvido, incluindo os resíduos dos equipamentos eletroeletrônicos no âmbito da Logística Reversa. O presente estudo objetiva analisar a logística reversa dos resíduos eletroeletrônicos nas assistências técnicas da cidade de Lajeado. A metodologia utilizada resume-se na pesquisa quali-quantitativa, com aplicação de questionários estruturados em cinco assistências técnicas de Lajeado e em uma empresa que atua na coleta de resíduos eletroeletrônicos. Como resultados, constatou-se que o equipamento com maior número de entradas nas assistências técnicas são os televisores, alcançando uma média de 76 aparelhos mensais. Dos equipamentos sem conserto que não são retirados, 80% são desmontados e retirados peças com potencial para reutilização, sendo que após o reaproveitamento das peças, os aparelhos são encaminhados para descarte. Dos equipamentos consertados, mas não retirados, 60% das assistências técnicas os acondicionam por um determinado período e posteriormente os descarta como resíduos. Em relação à contribuição ao sistema de logística reversa, 40% das assistências aceitam tornar-se um centro de recebimento de resíduo eletrônico sem agregar valor para o recebimento e coleta. A empresa coletora dos resíduos dos equipamentos eletroeletrônicos apresentou pouca interação com as assistências técnicas uma vez que apenas 2,5% dos resíduos eletroeletrônicos provêm deste segmento sendo que a principal forma de contribuição é através de campanhas municipais de recolhimento, alcançando 50% dos resíduos eletrônicos. Esses resíduos são encaminhados para indústrias recicladoras ou, em casos em que o equipamento ainda esteja em condições de uso, revendidos diretamente à população.