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1
Call center offshore: o caso Out Brazil
por
de Arruda, Maria Cecilia Coutinho
Publicado em 2011
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...
Almeida
,
Nádia
Vernes
...
”
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2
Call center offshore: o caso Out Brazil (Notas de Ensino)
por
de Arruda, Maria Cecilia Coutinho
Publicado em 2011
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Almeida
,
Nádia
Vernes
...
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3
Sustentabilidade socioambiental: um estudo bibliométrico da evolução do conceito na área de gestão de operações
por
Pereira,Gustavo Menoncin de Carvalho
Publicado em 2011
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“
...
Almeida
,
Nádia
Vernes
...
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