Referência de acordo com a norma APA

Vaitsman,Jeni, & Andrade,Gabriela Rieveres Borges de. (2005). Satisfação e responsividade: Formas de medir a qualidade e a humanização da assistência à saúde.

Referência de acordo com a norma Chicago

Vaitsman,Jeni, e Andrade,Gabriela Rieveres Borges de. Satisfação E Responsividade: Formas De Medir a Qualidade E a Humanização Da Assistência à Saúde. 2005.

Referência de acordo com a norma MLA

Vaitsman,Jeni, e Andrade,Gabriela Rieveres Borges de. Satisfação E Responsividade: Formas De Medir a Qualidade E a Humanização Da Assistência à Saúde. 2005.

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