Vaitsman,Jeni, & Andrade,Gabriela Rieveres Borges de. (2005). Satisfação e responsividade: Formas de medir a qualidade e a humanização da assistência à saúde.
Referência de acordo com a norma ChicagoVaitsman,Jeni, e Andrade,Gabriela Rieveres Borges de. Satisfação E Responsividade: Formas De Medir a Qualidade E a Humanização Da Assistência à Saúde. 2005.
Referência de acordo com a norma MLAVaitsman,Jeni, e Andrade,Gabriela Rieveres Borges de. Satisfação E Responsividade: Formas De Medir a Qualidade E a Humanização Da Assistência à Saúde. 2005.
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