Referência de acordo com a norma APA

João de Santana, L. (2008). A implantação da ferramenta balanced scorecard (BSC) no planejamento estratégico da Companhia Pernambucana de Saneamento.

Referência de acordo com a norma Chicago

João de Santana, Luciano. A Implantação Da Ferramenta Balanced Scorecard (BSC) No Planejamento Estratégico Da Companhia Pernambucana De Saneamento. 2008.

Referência de acordo com a norma MLA

João de Santana, Luciano. A Implantação Da Ferramenta Balanced Scorecard (BSC) No Planejamento Estratégico Da Companhia Pernambucana De Saneamento. 2008.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.