Amizade, Sucesso e Expansão: Tudo ia bem até que a Pandemia Chegou
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Data de Publicação: | 2022 |
Outros Autores: | , , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por eng |
Título da fonte: | Administração (São Paulo. Online) |
Texto Completo: | https://raep.emnuvens.com.br/raep/article/view/2136 |
Resumo: | This case teaching shows us the difficulties in the internal communication of a technology company specialized in retail, in a crisis time. The aims of this case are to provide reflection about the importance of internal communication into an organization; to demonstrate the challenges of internal communication in crisis time, and identify opportunities for improvement in the downsizing communicating process. Application to undergraduate courses is recommended, especially in Business and Management courses, in subjects that approach people management, organizational and business communication, change management, internal communication or organizational environment. The case is suitable for students who have previous knowledge in internal communication, crisis management or change management, and those who need practical examples to approach the reality of the job market. The history reported in this case teaching is real and took place in 2020, a sensible time for the world economy due to the Covid-19 pandemic. Keywords: Internal Communication; Crisis Management; Covid-19; Entrepreneurship. |
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Amizade, Sucesso e Expansão: Tudo ia bem até que a Pandemia ChegouThis case teaching shows us the difficulties in the internal communication of a technology company specialized in retail, in a crisis time. The aims of this case are to provide reflection about the importance of internal communication into an organization; to demonstrate the challenges of internal communication in crisis time, and identify opportunities for improvement in the downsizing communicating process. Application to undergraduate courses is recommended, especially in Business and Management courses, in subjects that approach people management, organizational and business communication, change management, internal communication or organizational environment. The case is suitable for students who have previous knowledge in internal communication, crisis management or change management, and those who need practical examples to approach the reality of the job market. The history reported in this case teaching is real and took place in 2020, a sensible time for the world economy due to the Covid-19 pandemic. Keywords: Internal Communication; Crisis Management; Covid-19; Entrepreneurship.Este caso para ensino retrata as dificuldades enfrentadas na comunicação interna de uma empresa de tecnologia, especialista em trade marketing, em um momento de crise. Tem como objetivos proporcionar a reflexão sobre a importância da comunicação interna em uma organização; ilustrar os desafios da comunicação interna em momento de crise e identificar oportunidades de melhoria no processo de comunicação de demissões em massa. Sugere-se a aplicação em cursos de graduação, especialmente nos cursos de Administração, nas disciplinas que abordem gestão de pessoas, comunicação organizacional e empresarial, comunicação interna, clima organizacional ou gestão da mudança. É indicado para alunos que tenham adquirido conteúdo sobre comunicação interna, gestão de crise ou gestão de mudança, e que necessitem de exemplos práticos para aproximação à realidade do mercado de trabalho. A história relatada neste caso de ensino é verídica e aconteceu no ano de 2020, momento sensível para a economia mundial dada a pandemia da Covid-19. Palavras-chave: Comunicação Interna; Gestão de Crise; Covid-19; Empreendedorismo.Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ANGRAD)2022-06-09info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdfhttps://raep.emnuvens.com.br/raep/article/view/213610.13058/raep.2022.v23n1.2136Administração: Ensino e Pesquisa; Vol. 23 No. 1 (2022): 1ª Edição - RAEPAdministração: Ensino e Pesquisa; v. 23 n. 1 (2022): 1ª Edição - RAEP2358-09172177-6083reponame:Administração (São Paulo. Online)instname:Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ANGRAD)instacron:ANGRADporenghttps://raep.emnuvens.com.br/raep/article/view/2136/484https://raep.emnuvens.com.br/raep/article/view/2136/485Copyright (c) 2022 Thaís Helena Lenzi Vicente, Roberta Pedrini, Cristiane Pauline Souza Felipe, Hans Peder Behlinghttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessLenzi Vicente, Thaís Helena Pedrini, Roberta Souza Felipe, Cristiane Pauline Behling, Hans Peder2022-07-18T13:19:02Zoai:ojs.raep.emnuvens.com.br:article/2136Revistahttp://angrad.org.br/revistaPRIhttps://raep.emnuvens.com.br/raep/oaiangrad@angrad.org.br||raep@angrad.org.br2358-09172177-6083opendoar:2022-07-18T13:19:02Administração (São Paulo. Online) - Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ANGRAD)false |
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