Redes sociais e desinformação na saúde: o caso do Facebook
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2022 |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10451/55583 |
Resumo: | A pandemia da COVID-19 realçou a importância da qualidade e da fiabilidade da informação sobre saúde, especialmente, aquela que é consumida diariamente pelos cidadãos através do Facebook e de outras redessociais digitais. Os estudos sobre o comportamento informacional não podem ignorar que o feed de notícias do Facebook surge como um canal de informação para muitos indivíduos, que leem e partilham informações de saúde para diferentes fins, incluindo notícias falsas e fontes de desinformação, ignorando critérios básicos de avaliação ou estratégias de verificação de factos. Este artigo pretende analisar resultados da investigação sobre o comportamento face à informação online de saúde através das redes sociais digitais, centrando-se no Facebook, no período mais intenso da crise pandémica e no fenómeno da desinformação. É realizada uma revisão da literatura, utilizando 51 trabalhos recentes (entre 2020-2021) com os seguintes objetivos: compreender o comportamento informacional online no contexto das redes sociais; avaliar o panorama da informação de saúde falsa ou distorcida transmitida através do Facebook; e, conhecer algumas propostas para contrariar a infodemia provocada pela pandemia. Os resultados mostram duas abordagens de investigação dominantes: análise do comportamento informacional, na sua maioria atividades de aquisição e de partilha de informação; e análise do conteúdo publicado, centrando-se na infodemia, no comportamento social e nas estratégias de comunicação das autoridades de saúde pública. Apesar das preocupações em relação à desinformação, a investigação revela um cenário ainda incerto com vista à obtenção de soluções para contrariar esta questão grave de saúde pública. |
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Redes sociais e desinformação na saúde: o caso do FacebookFacebookDesinformaçãoRedes Sociais DigitaisInformação de SaúdeSaúde PúblicaCOVID-19A pandemia da COVID-19 realçou a importância da qualidade e da fiabilidade da informação sobre saúde, especialmente, aquela que é consumida diariamente pelos cidadãos através do Facebook e de outras redessociais digitais. Os estudos sobre o comportamento informacional não podem ignorar que o feed de notícias do Facebook surge como um canal de informação para muitos indivíduos, que leem e partilham informações de saúde para diferentes fins, incluindo notícias falsas e fontes de desinformação, ignorando critérios básicos de avaliação ou estratégias de verificação de factos. Este artigo pretende analisar resultados da investigação sobre o comportamento face à informação online de saúde através das redes sociais digitais, centrando-se no Facebook, no período mais intenso da crise pandémica e no fenómeno da desinformação. É realizada uma revisão da literatura, utilizando 51 trabalhos recentes (entre 2020-2021) com os seguintes objetivos: compreender o comportamento informacional online no contexto das redes sociais; avaliar o panorama da informação de saúde falsa ou distorcida transmitida através do Facebook; e, conhecer algumas propostas para contrariar a infodemia provocada pela pandemia. Os resultados mostram duas abordagens de investigação dominantes: análise do comportamento informacional, na sua maioria atividades de aquisição e de partilha de informação; e análise do conteúdo publicado, centrando-se na infodemia, no comportamento social e nas estratégias de comunicação das autoridades de saúde pública. Apesar das preocupações em relação à desinformação, a investigação revela um cenário ainda incerto com vista à obtenção de soluções para contrariar esta questão grave de saúde pública.The COVID-19 pandemic highlighted the importance of the quality and reliability of health information, especially that which is consumed daily by citizens through Facebook and other social media. Studies on information behaviour cannot ignore that the Facebook news feed emerges as an information channel for many individuals, who read and share health information for different purposes, including fake news and misinformation sources, ignoring basic evaluation criteria or fact-checking strategies. This article aims to analyze research results on behaviour towards online health information through social media, focusing on Facebook, in the most intense period of the pandemic crisis and the phenomenon of disinformation. A literature review is conducted using 51 recent papers (between 2020-2021) with the following objectives: to understand online information behaviour in the context of social media; to assess the landscape of false or misinformed health information transmitted through Facebook; and, to acknowledge some proposals to counteract the infodemic caused by the pandemic. The results show two dominant research approaches: analysis of information behaviour, mostly information acquisition and sharing activities; and analysis of published content, focusing on the infodemic, social behaviour and communication strategies of public health authorities. Despite concerns regarding disinformation, research reveals a still uncertain scenario regarding the solutions to counteract this serious public health issue.EDICICRepositório da Universidade de LisboaRevez, Jorge2023-01-03T15:32:03Z20222022-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10451/55583porRevez, J. (2022). Redes sociais e desinformação na saúde: O caso do Facebook. Revista EDICIC, 2(3), 1–21.http://ojs.edicic.org/index.php/revistaedicic/article/view/106/152info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-08T17:02:27Zoai:repositorio.ul.pt:10451/55583Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T22:06:07.284286Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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