Aplicação da ISO 9001:2015 e da Eudralex : volume 4: Good Manufacturing Practice (GMP) guidelines em laboratório de análises físico-químicas
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2022 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.14/41127 |
Resumo: | Segundo a International Organization for Standardization (ISO), a qualidade é definida como “o grau em que, um conjunto de características preenche determinados requisitos”. De forma a alcançar a satisfação do cliente, a organização necessita de fornecer produtos/serviços de qualidade. Para conseguir esta qualidade é necessitário um bom Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). As organizações, ao implementarem um SGQ, pretendem atingir objetivos relacionados com a qualidade dos serviços e produtos e, consequentemente manter um nível elevado de satisfação dos clientes. A certificação, enquanto ferramenta de gestão da qualidade é relevante para a inovação e desenvolvimento sustentável de uma empresa. A norma NP EN ISO 9001:2015 é uma referência para todos os SGQ, evidenciando a capacidade de uma organização fornecer produtos e serviços de acordo com os requisitos dos clientes. A certificação nesta norma favorece a consistência e a qualidade dos produtos e serviços fornecidos por organizações dos mais variados setores. A EudraLex é um conjunto de regras e normas que controlam os produtos medicinais para uso humano e veterinário na União Europeia. O volume 4 – Boas Práticas de Fabrico, GMP é o único volume abordado neste relatório, sendo um dos mais importantes. As GMPs são um sistema que garante que os produtos são produzidos e controlados de forma consistente de acordo com os padrões de qualidade. Este sistema, é projetado para minimizar os riscos envolvidos em qualquer produção farmacêutica que não possam ser eliminados através da testagem do produto final. Com a realização deste estágio foi possível concluir que a norma ISO 9001:2015 requer bastante manutenção e aprendizagem contínua. Foi evidente que esta norma é fundamental para que a organização possua os procedimentos e metodologias que permitem uma melhor gestão da qualidade dos seus produtos e serviços. Já no que toca à certificação GMP foi possível concluir, que esta norma é mais específica, não dando lugar a subjetividade ou diferentes interpretações do que são as boas práticas de fabrico. |
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Aplicação da ISO 9001:2015 e da Eudralex : volume 4: Good Manufacturing Practice (GMP) guidelines em laboratório de análises físico-químicasEudraLexGMPISO 9001:2015QualidadeSGQQMSQualityDomínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia MédicaSegundo a International Organization for Standardization (ISO), a qualidade é definida como “o grau em que, um conjunto de características preenche determinados requisitos”. De forma a alcançar a satisfação do cliente, a organização necessita de fornecer produtos/serviços de qualidade. Para conseguir esta qualidade é necessitário um bom Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). As organizações, ao implementarem um SGQ, pretendem atingir objetivos relacionados com a qualidade dos serviços e produtos e, consequentemente manter um nível elevado de satisfação dos clientes. A certificação, enquanto ferramenta de gestão da qualidade é relevante para a inovação e desenvolvimento sustentável de uma empresa. A norma NP EN ISO 9001:2015 é uma referência para todos os SGQ, evidenciando a capacidade de uma organização fornecer produtos e serviços de acordo com os requisitos dos clientes. A certificação nesta norma favorece a consistência e a qualidade dos produtos e serviços fornecidos por organizações dos mais variados setores. A EudraLex é um conjunto de regras e normas que controlam os produtos medicinais para uso humano e veterinário na União Europeia. O volume 4 – Boas Práticas de Fabrico, GMP é o único volume abordado neste relatório, sendo um dos mais importantes. As GMPs são um sistema que garante que os produtos são produzidos e controlados de forma consistente de acordo com os padrões de qualidade. Este sistema, é projetado para minimizar os riscos envolvidos em qualquer produção farmacêutica que não possam ser eliminados através da testagem do produto final. Com a realização deste estágio foi possível concluir que a norma ISO 9001:2015 requer bastante manutenção e aprendizagem contínua. Foi evidente que esta norma é fundamental para que a organização possua os procedimentos e metodologias que permitem uma melhor gestão da qualidade dos seus produtos e serviços. Já no que toca à certificação GMP foi possível concluir, que esta norma é mais específica, não dando lugar a subjetividade ou diferentes interpretações do que são as boas práticas de fabrico.According to the International Organization for Standardization (ISO), quality is defined as "the degree to which a set of characteristics meets certain requirements. In order to achieve customer satisfaction, an organization needs to provide quality products/services. To achieve this quality, a good Quality Management System (QMS) is needed. Organizations, by implementing a QMS, aim to achieve objectives related to the quality of services and products and, consequently, to maintain a high level of customer satisfaction. Certification as a quality management tool is relevant for innovation and sustainable development of a company. The NP EN ISO 9001:2015 standard is a reference for all QMS, showing the ability of an organization to provide products and services in accordance with customer requirements. Certification in this standard favors the consistency and quality of products and services provided by organizations from various sectors. EudraLex is a set of rules and standards that control medicinal products for human and veterinary use in the European Union. Volume 4 - Good Manufacturing Practices, GMP is the only volume covered in this report, and it is one of the most important. GMPs are a system that ensures that products are consistently produced and controlled to quality standards. This system is designed to minimize risks involved in any pharmaceutical production that cannot be eliminated by testing the final product. With the completion of this internship, it was possible to conclude that the ISO 9001:2015 standard requires a lot of maintenance and continuous learning. It was evident that this standard is fundamental for the organization to have the procedures and methodologies that allow a better quality management of its products and services. Regarding the GMP certification, it was possible to conclude that this standard is more specific, not giving rise to subjectivity or different interpretations of what are the good manufacturing practices.Catita, José António MoraisVeritati - Repositório Institucional da Universidade Católica PortuguesaRibeiro, Ana Catarina Passos2022-11-032022-092024-11-15T00:00:00Z2022-11-03T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.14/41127TID:203223136porinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-12T17:46:42Zoai:repositorio.ucp.pt:10400.14/41127Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T18:33:48.130947Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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