Factores de participação em comunidades de marca em Portugal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pires, Ana Regina Dias
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/7297
Resumo: O presente trabalho propõe-se a investigar os antecedentes da participação nas comunidades de marca em Portugal. Em termos metodológicos, levou-se a cabo uma revisão da literatura que serviu de base à construção do modelo conceptual em estudo e ao questionário aplicado a membros de três comunidades de marca portuguesas, apesar de as marcas que estão no seu cerne não terem esta nacionalidade. Os resultados mostraram que os factores que mais influenciam a participação nas comunidades de marca em Portugal são o empenho comprometido, a relação com os outros membros e as normas que se revelaram como exercendo um efeito negativo na variável dependente referida.
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