As marcas de distribuidor e o comportamento do consumidor

• Main Author: Silva, Ana Beatriz Costa
• Publication Date: 2012
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Download full: http://hdl.handle.net/10773/10987
• topic: Marketing; Comportamento do consumidor; Marcas; Satisfação do consumidor

É cada vez mais forte a presença das marcas de distribuidor nas áreas comerciais e a sua quota de mercado tem crescido a olhos vistos. Esta dissertação tem como principal objetivo compreender se os consumidores estão familiarizados com o conceito e com as marcas de distribuidor e determinar os factores que influenciam a compra e a escolha deste tipo de marcas. No âmbito comportamental foi feita uma análise qualitativa, por entrevista, a uma amostra de 27 consumidores Com base no tratamento dos dados recolhidos retiram-se conclusões quanto à escolha dos consumidores em relação às marcas. Se a marca é importante, se consomem marcas de distribuidor e, se consumidas, o porquê da sua escolha. Na análise dos dados e no cruzamento das variáveis são feitas algumas considerações sobre quem são os consumidores e porque consomem produtos da marca de distribuidor.