Opinião dos enfermeiros sobre a utilização dos indicadores de qualidade na assistência de enfermagem

• Main Author: Silveira, Thaizy Valânia Lopes
• Publication Date: 2015
• Other Authors: Júnior, Pedro Paulo do Prado, Siman, Andréia Guerra, Amaro, Marilane de Oliveira Fani
• Format: Article
• Language: por
• Source: Revista Gaúcha de Enfermagem
• Download full: https://seer.ufrgs.br/index.php/rgenf/article/view/47702
• topic: Indicadores de qualidade em assistência à saúde; Cuidados de Enfermagem; Enfermagem.

Objetivo: Investigar a opinião de enfermeiros de instituições hospitalares sobre a utilização dos indicadores de qualidade da assistência de enfermagem.Método: Pesquisa conduzida pela abordagem qualitativa realizada com 41 enfermeiros de dois hospitais filantrópicos no interior de Minas Gerais, no período de setembro a outubro de 2013. Utilizaram-se entrevistas com roteiro semiestruturado. Os dados empíricos foram organizados mediante análise de conteúdo.Resultados: Constatou-se que os indicadores são importantes para avaliação da assistência prestada, melhoria da qualidade da assistência e para definição de estratégias para alcançar metas.Conclusões: Dentro das dificuldades encontradas na utilização dos indicadores, foi possível elencar os seguintes elementos constitutivos: falta de tempo, número inadequado de profissionais e falta de conhecimento a respeito do tema abordado. Conclui-se que os enfermeiros entendem os indicadores como instrumentos de avaliação e melhorias, entretanto, possuem um entendimento incompleto e fragmentado sobre sua utilização.