Processos decisórios e expectativas de mudanças no serviço de emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2015 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFRGS |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10183/130431 |
Resumo: | O Serviço de Emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, é a principal porta de entrada para internaçãodeste hospital. Este hospital é um dos poucos hospitais universitários a receber o selo de acreditação da Joint Commissionon Accreditationof Hospitals, porém o Serviço de Emergência trabalha com um conjunto de processos e tomadas de decisão que, em geral, não resultam na mesma avaliação que o restante do hospital, sofrendo dos mesmos problemas que as outras emergências hospitalares. Este artigo se propôs a responder, quais são estes processos decisórios que impactam na qualidade do serviço e, quem são seus atores, por fazer uma revisão da literatura focada nos hospitais universitários e os problemas comuns as emergências hospitalares e compará-la com o Serviço de Emergência do HCPA, podendo assim lançar luz sobre perspectivas futuras no acesso e qualidade. |
id |
UFRGS-2_b8446196e8774ed1ba1c63e59c582042 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:www.lume.ufrgs.br:10183/130431 |
network_acronym_str |
UFRGS-2 |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFRGS |
repository_id_str |
|
spelling |
Martins, Mario Luis GarciaKuchenbecker, Ricardo de Souza2015-11-27T02:42:21Z2015http://hdl.handle.net/10183/130431000976720O Serviço de Emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, é a principal porta de entrada para internaçãodeste hospital. Este hospital é um dos poucos hospitais universitários a receber o selo de acreditação da Joint Commissionon Accreditationof Hospitals, porém o Serviço de Emergência trabalha com um conjunto de processos e tomadas de decisão que, em geral, não resultam na mesma avaliação que o restante do hospital, sofrendo dos mesmos problemas que as outras emergências hospitalares. Este artigo se propôs a responder, quais são estes processos decisórios que impactam na qualidade do serviço e, quem são seus atores, por fazer uma revisão da literatura focada nos hospitais universitários e os problemas comuns as emergências hospitalares e compará-la com o Serviço de Emergência do HCPA, podendo assim lançar luz sobre perspectivas futuras no acesso e qualidade.The Emergency Service of the Hospital de Clínicas de Porto Alegre, is the main gateway to internação deste hospital. This hospital is one of the few University hospitals to receive the seal of the Joint Commission on accreditation Accreditation of Hospitals, but the emergency services works with a set of processes and decisions which, in General, do not result in the same assessment that the rest of the hospital, suffering from the same problems as the other emergencies. This article set out to answer, what are these decision-making processes that impact the quality of service and who are his actors, for doing a literature review focused on academics and common problems hospitals emergency hospitals and compare it with the Emergency Service of the HCPA, and thus shed light on future expectancies in access and quality.application/pdfporServiço hospitalar de emergênciaHospital de Clínicas de Porto AlegreProcessos decisórios e expectativas de mudanças no serviço de emergência do Hospital de Clínicas de Porto AlegreDecision making processes and expectancies in designing changes in the emergency department of the Hospital de Clínicas de Porto Alegre info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulEscola de EnfermagemPorto Alegre, BR-RS2015Saúde Coletiva: Bachareladograduaçãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSORIGINAL000976720.pdf000976720.pdfTexto completoapplication/pdf134915http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/130431/1/000976720.pdf23e4689ebfd9ec69e473e07a1a15a2acMD51TEXT000976720.pdf.txt000976720.pdf.txtExtracted Texttext/plain23688http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/130431/2/000976720.pdf.txt560b69325e0e9e6ddba80cfb7dc3e155MD52THUMBNAIL000976720.pdf.jpg000976720.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1571http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/130431/3/000976720.pdf.jpgc963d4d11c170de84cbb86b0e4d0a696MD5310183/1304312018-10-25 09:36:15.986oai:www.lume.ufrgs.br:10183/130431Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2018-10-25T12:36:15Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Processos decisórios e expectativas de mudanças no serviço de emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre |
dc.title.alternative.en.fl_str_mv |
Decision making processes and expectancies in designing changes in the emergency department of the Hospital de Clínicas de Porto Alegre |
title |
Processos decisórios e expectativas de mudanças no serviço de emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre |
spellingShingle |
Processos decisórios e expectativas de mudanças no serviço de emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre Martins, Mario Luis Garcia Serviço hospitalar de emergência Hospital de Clínicas de Porto Alegre |
title_short |
Processos decisórios e expectativas de mudanças no serviço de emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre |
title_full |
Processos decisórios e expectativas de mudanças no serviço de emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre |
title_fullStr |
Processos decisórios e expectativas de mudanças no serviço de emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre |
title_full_unstemmed |
Processos decisórios e expectativas de mudanças no serviço de emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre |
title_sort |
Processos decisórios e expectativas de mudanças no serviço de emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre |
author |
Martins, Mario Luis Garcia |
author_facet |
Martins, Mario Luis Garcia |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Martins, Mario Luis Garcia |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Kuchenbecker, Ricardo de Souza |
contributor_str_mv |
Kuchenbecker, Ricardo de Souza |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Serviço hospitalar de emergência Hospital de Clínicas de Porto Alegre |
topic |
Serviço hospitalar de emergência Hospital de Clínicas de Porto Alegre |
description |
O Serviço de Emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, é a principal porta de entrada para internaçãodeste hospital. Este hospital é um dos poucos hospitais universitários a receber o selo de acreditação da Joint Commissionon Accreditationof Hospitals, porém o Serviço de Emergência trabalha com um conjunto de processos e tomadas de decisão que, em geral, não resultam na mesma avaliação que o restante do hospital, sofrendo dos mesmos problemas que as outras emergências hospitalares. Este artigo se propôs a responder, quais são estes processos decisórios que impactam na qualidade do serviço e, quem são seus atores, por fazer uma revisão da literatura focada nos hospitais universitários e os problemas comuns as emergências hospitalares e compará-la com o Serviço de Emergência do HCPA, podendo assim lançar luz sobre perspectivas futuras no acesso e qualidade. |
publishDate |
2015 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2015-11-27T02:42:21Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2015 |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10183/130431 |
dc.identifier.nrb.pt_BR.fl_str_mv |
000976720 |
url |
http://hdl.handle.net/10183/130431 |
identifier_str_mv |
000976720 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFRGS instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) instacron:UFRGS |
instname_str |
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
instacron_str |
UFRGS |
institution |
UFRGS |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFRGS |
collection |
Repositório Institucional da UFRGS |
bitstream.url.fl_str_mv |
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/130431/1/000976720.pdf http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/130431/2/000976720.pdf.txt http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/130431/3/000976720.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
23e4689ebfd9ec69e473e07a1a15a2ac 560b69325e0e9e6ddba80cfb7dc3e155 c963d4d11c170de84cbb86b0e4d0a696 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1801224494559264768 |