Síndrome de Burnout: uma investigação entre os servidores do Ministério Público Potiguar

• Autor(a) principal: Oliveira, Louiseane Fernandes Feitosa
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/22309
• topic: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS: GESTÃO DE PROCESSOS INSTITUCIONAIS; Síndrome de burnout; Síndrome do esgotamento profissional; Saúde ocupacional; Servidores públicos

As constantes mudanças no mundo do trabalho promovem um ambiente carregado de tensão e altas exigências. Aspecto central para o homem contemporâneo, a atividade laboral nem sempre se dá em condições adequadas, o que faz com que o trabalhador esteja cada vez mais propenso a desenvolver doenças ocupacionais (físicas e psicológicas) que podem gerar consequências pessoais e profissionais diversas. A Síndrome do Esgotamento Profissional ou Burnout é uma síndrome psicológica desencadeada em resposta à exposição a fatores estressores interpessoais contínuos. É considerado um constructo multifatorial, que é comumente caracterizado por três dimensões: a exaustão emocional, a desumanização e a falta de realização pessoal. Este trabalho teve como objetivo identificar a incidência da Síndrome de burnout junto aos servidores do Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte – MPRN, aferindo em que medida cada uma das três dimensões acima estão presentes no grupo estudado, ao mesmo tempo em que buscou analisar a relação entre as varáveis sociodemográficas e funcionais e as dimensões encontradas. Na pesquisa descritiva empreendida, optou-se por uma abordagem multimétodos. Assim, utilizou-se o Maslach Burnout Inventory - População Geral (MBI-GS), a observação sistemática e a entrevista semiestruturada. Os resultados obtidos indicam que a prevalência da patologia na instituição é baixa, mas observam-se aspectos potencializadores para a incidência da doença que merecem atenção, notadamente no que se refere à realização profissional. Espera-se que o diagnóstico empreendido amplie a compreensão sobre as relações entre trabalho e saúde no âmbito do Ministério Público Potiguar, de modo a subsidiar estratégias preventivas e interventivas de caráter individual, organizacional e/ou combinadas.