Estudo de caso: o mapeamento de processos no setor de faturamento de um hospital

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cardoso, Francisco Eduardo Gomes
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Viana, Luzmarina Kasten
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: LOCUS Repositório Institucional da UFV
Texto Completo: https://doi.org/10.18540/2446941603012017049
http://www.locus.ufv.br/handle/123456789/13674
Resumo: O presente trabalho objetivou mapear os processos críticos dos setores do hospital, no intuito de possibilitar maior eficiência das atividades de maior valor agregado, melhor treinamento para os funcionários e de garantir maior conhecimento para a administração a respeito do funcionamento dos departamentos do hospital. Dessa forma, o projeto visava promover o redesenho e a melhoria dos processos, proporcionando uma gestão racional, sistemática e integrada do hospital
id UFV_e39a8b221529909ade34c2c2797da6a8
oai_identifier_str oai:locus.ufv.br:123456789/13674
network_acronym_str UFV
network_name_str LOCUS Repositório Institucional da UFV
repository_id_str 2145
spelling Cardoso, Francisco Eduardo GomesViana, Luzmarina Kasten2017-11-24T16:54:17Z2017-11-24T16:54:17Z2017-01-0324469416https://doi.org/10.18540/2446941603012017049http://www.locus.ufv.br/handle/123456789/13674O presente trabalho objetivou mapear os processos críticos dos setores do hospital, no intuito de possibilitar maior eficiência das atividades de maior valor agregado, melhor treinamento para os funcionários e de garantir maior conhecimento para a administração a respeito do funcionamento dos departamentos do hospital. Dessa forma, o projeto visava promover o redesenho e a melhoria dos processos, proporcionando uma gestão racional, sistemática e integrada do hospitalporRevista de Engenharia Química e Químicav. 03, n. 01, p. 049–051, Janeiro 2017Estudo de casoFaturamento de um hospitalEstudo de caso: o mapeamento de processos no setor de faturamento de um hospitalinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:LOCUS Repositório Institucional da UFVinstname:Universidade Federal de Viçosa (UFV)instacron:UFVORIGINAL210-1260-1-PB.pdf210-1260-1-PB.pdftexto completoapplication/pdf348504https://locus.ufv.br//bitstream/123456789/13674/1/210-1260-1-PB.pdf1ed07313749f4e930dea033a8fac129bMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://locus.ufv.br//bitstream/123456789/13674/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52THUMBNAIL210-1260-1-PB.pdf.jpg210-1260-1-PB.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4747https://locus.ufv.br//bitstream/123456789/13674/3/210-1260-1-PB.pdf.jpg59c2d7155ec5e6136aa3e9ed5f977d25MD53123456789/136742017-11-24 22:01:12.52oai:locus.ufv.br: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Repositório InstitucionalPUBhttps://www.locus.ufv.br/oai/requestfabiojreis@ufv.bropendoar:21452017-11-25T01:01:12LOCUS Repositório Institucional da UFV - Universidade Federal de Viçosa (UFV)false
dc.title.pt-BR.fl_str_mv Estudo de caso: o mapeamento de processos no setor de faturamento de um hospital
title Estudo de caso: o mapeamento de processos no setor de faturamento de um hospital
spellingShingle Estudo de caso: o mapeamento de processos no setor de faturamento de um hospital
Cardoso, Francisco Eduardo Gomes
Estudo de caso
Faturamento de um hospital
title_short Estudo de caso: o mapeamento de processos no setor de faturamento de um hospital
title_full Estudo de caso: o mapeamento de processos no setor de faturamento de um hospital
title_fullStr Estudo de caso: o mapeamento de processos no setor de faturamento de um hospital
title_full_unstemmed Estudo de caso: o mapeamento de processos no setor de faturamento de um hospital
title_sort Estudo de caso: o mapeamento de processos no setor de faturamento de um hospital
author Cardoso, Francisco Eduardo Gomes
author_facet Cardoso, Francisco Eduardo Gomes
Viana, Luzmarina Kasten
author_role author
author2 Viana, Luzmarina Kasten
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Cardoso, Francisco Eduardo Gomes
Viana, Luzmarina Kasten
dc.subject.pt-BR.fl_str_mv Estudo de caso
Faturamento de um hospital
topic Estudo de caso
Faturamento de um hospital
description O presente trabalho objetivou mapear os processos críticos dos setores do hospital, no intuito de possibilitar maior eficiência das atividades de maior valor agregado, melhor treinamento para os funcionários e de garantir maior conhecimento para a administração a respeito do funcionamento dos departamentos do hospital. Dessa forma, o projeto visava promover o redesenho e a melhoria dos processos, proporcionando uma gestão racional, sistemática e integrada do hospital
publishDate 2017
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2017-11-24T16:54:17Z
dc.date.available.fl_str_mv 2017-11-24T16:54:17Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2017-01-03
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://doi.org/10.18540/2446941603012017049
http://www.locus.ufv.br/handle/123456789/13674
dc.identifier.issn.none.fl_str_mv 24469416
identifier_str_mv 24469416
url https://doi.org/10.18540/2446941603012017049
http://www.locus.ufv.br/handle/123456789/13674
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.ispartofseries.pt-BR.fl_str_mv v. 03, n. 01, p. 049–051, Janeiro 2017
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Revista de Engenharia Química e Química
publisher.none.fl_str_mv Revista de Engenharia Química e Química
dc.source.none.fl_str_mv reponame:LOCUS Repositório Institucional da UFV
instname:Universidade Federal de Viçosa (UFV)
instacron:UFV
instname_str Universidade Federal de Viçosa (UFV)
instacron_str UFV
institution UFV
reponame_str LOCUS Repositório Institucional da UFV
collection LOCUS Repositório Institucional da UFV
bitstream.url.fl_str_mv https://locus.ufv.br//bitstream/123456789/13674/1/210-1260-1-PB.pdf
https://locus.ufv.br//bitstream/123456789/13674/2/license.txt
https://locus.ufv.br//bitstream/123456789/13674/3/210-1260-1-PB.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 1ed07313749f4e930dea033a8fac129b
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
59c2d7155ec5e6136aa3e9ed5f977d25
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv LOCUS Repositório Institucional da UFV - Universidade Federal de Viçosa (UFV)
repository.mail.fl_str_mv fabiojreis@ufv.br
_version_ 1798053175191666688

Registros relacionados