Metodização da engenharia diagnóstica para a profilaxia de manifestações patológicas: estudo em habitações sociais

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Souza, Mariana Ribeiro Facundo de
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3012
Resumo: Muitos sintomas de anomalias construtivas têm se manifestado em habitações de caráter social empreendidas por construtoras certificadas no PBQP-h, pré-requisito para utilizarem recursos de programas habitacionais. Não obstante, estudos relacionam o alto índice de manifestações patológicas a falhas na gestão da qualidade, principalmente no que tange aos processos construtivos, concluindo que a maior parte das causas dessas anomalias em habitações sociais são provenientes de falhas de execução de serviços. Este trabalho objetiva estruturar um Método de Auditoria para que, de forma sistemática, facilite observações durante a fase de execução de obra, a fim de atestar não conformidades atendendo às diretrizes técnicas da Engenharia Diagnóstica e a fim de obter informações localizadas que podem retroalimentar um sistema de gestão de forma proativa, assim como um indicador de qualidade. Para tanto, se organiza em duas etapas: a primeira utiliza-se da técnica da Pesquisa Documental por Pesquisador Atuante ao descrever a ferramenta de observação sistemática. A segunda etapa do trabalho visa a validar o Método de Auditoria e, realizando uma Pesquisa de Campo, aplicam-se Auditorias em obras de construção de habitações do Minha Casa, Minha Vida, levantando dados de inconformidades na execução dos serviços críticos. Na sequência, esses dados são comparados com dados de Assistência Técnica obtidos nos primeiros meses da fase de uso dessas habitações, demonstrando que o empreendimento que obteve piores resultados nas auditorias apresentou maiores índices de anomalias construtivas e, portanto, conduzindo à análise de que a aplicação do Método de forma cíclica promove eficácia ao controle de qualidade, principalmente ao possibilitar a previsão e, consequentemente, a prevenção de manifestações patológicas em edificações.
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Este trabalho objetiva estruturar um Método de Auditoria para que, de forma sistemática, facilite observações durante a fase de execução de obra, a fim de atestar não conformidades atendendo às diretrizes técnicas da Engenharia Diagnóstica e a fim de obter informações localizadas que podem retroalimentar um sistema de gestão de forma proativa, assim como um indicador de qualidade. Para tanto, se organiza em duas etapas: a primeira utiliza-se da técnica da Pesquisa Documental por Pesquisador Atuante ao descrever a ferramenta de observação sistemática. A segunda etapa do trabalho visa a validar o Método de Auditoria e, realizando uma Pesquisa de Campo, aplicam-se Auditorias em obras de construção de habitações do Minha Casa, Minha Vida, levantando dados de inconformidades na execução dos serviços críticos. Na sequência, esses dados são comparados com dados de Assistência Técnica obtidos nos primeiros meses da fase de uso dessas habitações, demonstrando que o empreendimento que obteve piores resultados nas auditorias apresentou maiores índices de anomalias construtivas e, portanto, conduzindo à análise de que a aplicação do Método de forma cíclica promove eficácia ao controle de qualidade, principalmente ao possibilitar a previsão e, consequentemente, a prevenção de manifestações patológicas em edificações.Many symptoms of construction anomalies have appeared in social housebuilding undertaken by contractors certified in PBQP-h, a prerequisite for using governmental housebuilding program funding. Nevertheless, studies relate the high index of occurrences to failures in quality management, mainly related to the constructive processes, concluding that most of the causes come from failures in the service execution. Accordingly, this work aims to structure an Audit Method which, in a systematic way, facilitates inspections during the work execution phase, in order to attest nonconformities in accordance with the technical guidelines of the Diagnostic Engineering and in order to obtain accurate and local information that can proactively feedback a management system, as well as a quality indicator. Therefore, it is organized in two stages: the first one utilises the technique of Documental Research by an Acting Researcher in describing the systematic inspection tool. The second stage of the work aims to validate the Audit Method in which, by conducting a Field Research, audits some housebuilding funded by the governmental program “My Home, My Life”, raising some nonconformities in the execution of critical services. These data are then compared with Technical Assistance data obtained during the first months of dwellings utilization by the users, showing that the building enterprise that obtained worse results in the audits presented higher rates of constructive anomalies and, therefore, leading to the analysis that the application of the Method cyclically promotes effectiveness to quality control, mainly by enabling the prediction and, consequently, the prevention of those occurrences in buildings.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaPrograma de Pós-Graduação em Engenharia CivilUTFPRBrasilCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL::CONSTRUCAO CIVIL::PROCESSOS CONSTRUTIVOSEngenharia CivilHabitação popular - BrasilControle de qualidade - NormasConstrução civil - InspeçãoLocalização de falhas (Engenharia)Engenharia civilPublic housing - BrasilQuality control - StandardsBuilding inspectionFault location (Engineering)Civil engineeringMetodização da engenharia diagnóstica para a profilaxia de manifestações patológicas: estudo em habitações sociaisMethodology of diagnostic engineering for prophylaxis of pathological manifestations: study in social housebuildinginfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisCuritibaRomano, Cezar Augustohttp://lattes.cnpq.br/9050177850757366Romano, Cezar AugustoMarques Filho, JoseCatai, Rodrigo Eduardohttp://lattes.cnpq.br/1735049880777950Souza, Mariana Ribeiro Facundo deinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRORIGINALCT_PPGEC_M_Souza, Mariana Ribeiro Facundo de_2017.pdfCT_PPGEC_M_Souza, Mariana Ribeiro Facundo de_2017.pdfapplication/pdf39546553http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/3012/1/CT_PPGEC_M_Souza%2c%20Mariana%20Ribeiro%20Facundo%20de_2017.pdfc8049a2bad26371da5da1b80bd0a0ef6MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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