Proposta para avaliação de empresas terceirizadas na execução de infraestrutura elétrica em centrais de telecomunicações

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Barbosa, Henry Meinelecki Bueno Barbosa
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19097
Resumo: A avaliação de fornecedores é fundamental para que se obtenha qualidade nos serviços prestados. Diante disso o desenvolvimento de uma proposta para avaliação de empresas terceirizadas na execução de infraestrutura elétrica em centrais de telecomunicações se faz necessário para que se possa medir a qualidade. Para a medição foram utilizados critérios específicos estudados na literatura ou retirados de lições aprendidas de projetos passados. Para a validação da proposta, a mesma foi aplicada a três projetos e, posteriormente, criada uma classificação dos melhores fornecedores. Como resultado tem-se os pontos específicos que os fornecedores devem atuar com planos de ações definidos em conjunto com a empresa contratante, criando um método de melhoria contínua.
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Para a validação da proposta, a mesma foi aplicada a três projetos e, posteriormente, criada uma classificação dos melhores fornecedores. Como resultado tem-se os pontos específicos que os fornecedores devem atuar com planos de ações definidos em conjunto com a empresa contratante, criando um método de melhoria contínua.The evaluation of suppliers is crucial in order to get quality services. Thus the development of a proposal for evaluation of subcontractors in the execution of electrical infrastructure in telecommunications central is needed so that one can measure quality. For measuring specific criteria studied in the literature or withdrawn from lessons learned from past projects were used. To validate the proposal, it was applied to three projects and subsequently created a ranking of the best suppliers. As a result we have the specific points that suppliers must act with plans to define actions together with the contracting company, creating a continuous improvement method.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaEspecialização em Gerenciamento de ObrasUTFPRBrasilCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO::GERENCIA DE PRODUCAO::PLANEJAMENTO, PROJETO E CONTROLE DE SISTEMAS DE PRODUCAOAvaliaçãoControle de qualidadeTerceirizaçãoInstalações elétricasTelecomunicaçãoEvaluationQuality controlContracting outElectric wiringTelecommunicationProposta para avaliação de empresas terceirizadas na execução de infraestrutura elétrica em centrais de telecomunicaçõesProposal for evaluation of outsourced companies in the execution of electrical infrastructure in telecommunications centersinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCuritibaCosta, Carlos Alberto daCosta, Carlos Alberto daCosta, Carlos Alberto daCosta, Carlos Alberto daBarbosa, Henry Meinelecki Bueno Barbosainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRORIGINALCT_GEOB_XX_2014_13.pdfapplication/pdf1057379http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19097/1/CT_GEOB_XX_2014_13.pdf69e1e368f2efb317415e5ba579308a8eMD51LICENSElicense.txttext/plain1290http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19097/2/license.txtb9d82215ab23456fa2d8b49c5df1b95bMD52TEXTCT_GEOB_XX_2014_13.pdf.txtExtracted texttext/plain98748http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19097/3/CT_GEOB_XX_2014_13.pdf.txt01c73f0f6dfc8f36f98b60cc9dd66979MD53THUMBNAILCT_GEOB_XX_2014_13.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1248http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19097/4/CT_GEOB_XX_2014_13.pdf.jpg724faa5d39acdd55dc8f6a7a36ce2f70MD541/190972020-11-23 12:06:48.346oai:repositorio.utfpr.edu.br:1/19097TmEgcXVhbGlkYWRlIGRlIHRpdHVsYXIgZG9zIGRpcmVpdG9zIGRlIGF1dG9yIGRhIHB1YmxpY2HDp8OjbywgYXV0b3Jpem8gYSBVVEZQUiBhIHZlaWN1bGFyLCAKYXRyYXbDqXMgZG8gUG9ydGFsIGRlIEluZm9ybWHDp8OjbyBlbSBBY2Vzc28gQWJlcnRvIChQSUFBKSBlIGRvcyBDYXTDoWxvZ29zIGRhcyBCaWJsaW90ZWNhcyAKZGVzdGEgSW5zdGl0dWnDp8Ojbywgc2VtIHJlc3NhcmNpbWVudG8gZG9zIGRpcmVpdG9zIGF1dG9yYWlzLCBkZSBhY29yZG8gY29tIGEgTGVpIG5vIDkuNjEwLzk4LCAKbyB0ZXh0byBkZXN0YSBvYnJhLCBvYnNlcnZhbmRvIGFzIGNvbmRpw6fDtWVzIGRlIGRpc3BvbmliaWxpemHDp8OjbyByZWdpc3RyYWRhcyBubyBpdGVtIDQgZG8gCuKAnFRlcm1vIGRlIEF1dG9yaXphw6fDo28gcGFyYSBQdWJsaWNhw6fDo28gZGUgVHJhYmFsaG9zIGRlIENvbmNsdXPDo28gZGUgQ3Vyc28gZGUgR3JhZHVhw6fDo28gZSAKRXNwZWNpYWxpemHDp8OjbywgRGlzc2VydGHDp8O1ZXMgZSBUZXNlcyBubyBQb3J0YWwgZGUgSW5mb3JtYcOnw6NvIGUgbm9zIENhdMOhbG9nb3MgRWxldHLDtG5pY29zIGRvIApTaXN0ZW1hIGRlIEJpYmxpb3RlY2FzIGRhIFVURlBS4oCdLCBwYXJhIGZpbnMgZGUgbGVpdHVyYSwgaW1wcmVzc8OjbyBlL291IGRvd25sb2FkLCB2aXNhbmRvIGEgCmRpdnVsZ2HDp8OjbyBkYSBwcm9kdcOnw6NvIGNpZW50w61maWNhIGJyYXNpbGVpcmEuCgogIEFzIHZpYXMgb3JpZ2luYWlzIGUgYXNzaW5hZGFzIHBlbG8ocykgYXV0b3IoZXMpIGRvIOKAnFRlcm1vIGRlIEF1dG9yaXphw6fDo28gcGFyYSBQdWJsaWNhw6fDo28gZGUgClRyYWJhbGhvcyBkZSBDb25jbHVzw6NvIGRlIEN1cnNvIGRlIEdyYWR1YcOnw6NvIGUgRXNwZWNpYWxpemHDp8OjbywgRGlzc2VydGHDp8O1ZXMgZSBUZXNlcyBubyBQb3J0YWwgCmRlIEluZm9ybWHDp8OjbyBlIG5vcyBDYXTDoWxvZ29zIEVsZXRyw7RuaWNvcyBkbyBTaXN0ZW1hIGRlIEJpYmxpb3RlY2FzIGRhIFVURlBS4oCdIGUgZGEg4oCcRGVjbGFyYcOnw6NvIApkZSBBdXRvcmlh4oCdIGVuY29udHJhbS1zZSBhcnF1aXZhZGFzIG5hIEJpYmxpb3RlY2EgZG8gQ8OibXB1cyBubyBxdWFsIG8gdHJhYmFsaG8gZm9pIGRlZmVuZGlkby4gCk5vIGNhc28gZGUgcHVibGljYcOnw7VlcyBkZSBhdXRvcmlhIGNvbGV0aXZhIGUgbXVsdGljw6JtcHVzLCBvcyBkb2N1bWVudG9zIGZpY2Fyw6NvIHNvYiBndWFyZGEgZGEgCkJpYmxpb3RlY2EgY29tIGEgcXVhbCBvIOKAnHByaW1laXJvIGF1dG9y4oCdIHBvc3N1YSB2w61uY3Vsby4KRepositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2020-11-23T14:06:48Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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